Cabinet Médical Nouvelle France.

Je consulte ma dermato, la docteur Bamberger depuis des années, depuis que je suis enfant à vrai dire et je n’ai jamais eu de soucis c’est une personne tout à fait compétente et professionnelle j’en ai toujours été satisfait.EN REVANCHELe secrétariat ???Y’en a t il un ?Ça fait au moins un an voire plus que plus personne ne répond.Pour une raison qui m’est inconnue je peux pas reprendre rdv avec ma dermato sur doctolib et me voilà donc dans une impasse.Que faire ?Ah mais oui, c’est biensur, décrochez le téléphone et faites votre travail de secrétaire par pitié c’est insupportable.

En voyant le nombre d’avis négatif je tiens à faire le miens pour préciser certaines choses. J’ARRIVE TOUJOURS a avoir un rendez vous d’urgence le JOUR MÊME. Lorsque je suis malade. Mais pour cela il faut appeler a 8:30 et la on me réponds dans les 3 min et pas de soucis. Effectivement l’après-midi c’est plus compliqué. Si ce n’est pas urgent prenez rendez-vous sur Doctolib au lieu d’appeler et faire perdre leur temps au secrétariat. Et oui les médecins ont parfois du retard aussi c’est embêtant mais c’est comme ça. Les docteurs sont très compétents c’est facile d’accès, propre et je trouve que les dames du secrétariat sont sympa.

4 mois pour attendre un rdv … attendre 50mn en salle d attente pour voir les rdv d après passez devant nous… Un grand bravo aux incompétentes de l accueil qui ne savent donner des explications cohérentes… des excuses bidons a se croire plus intelligentes que les gens en face d elles… continuez vous méritez bien votre poste…

Bonjour,je confirme la majorité des commentaires : impossibilité de joindre le secrétariat pour obtenir un rdv. Pas de dispos des médecins affichées dans Doctolib. Pas très sérieux.

J'écris ce commentaire pour une personne qui n'a pas de compte google.Il a appelé ce cabinet pour demander si un certain type d'acte médical (retrait de grain de beauté) était pratiqué par le dermatologue. La secrétaire n'a pas su lui répondre directement. Ils ont tout de même convenu d'un rdv et la secrétaire lui a demandé d'appeler le matin avant son rdv pour savoir si ce type d'acte était pratiqué pour maintenir ou non le RDV. Il a essayé d'appeler le cabinet à plusieurs reprises, en laissant sonner de longues minutes mais en vain. Il ne s'est donc pas rendu à son RDV car il n'a pas eu de réponse et n'allait pas payer une consultation si le médecin ne pouvait pas répondre à sa demande.La secrétaire à tout de même bien su lui envoyer un mail pour lui signifier son impolitesse de ne pas avoir excusé son absence au RDV.Pour conclure expérience très mauvaise avec ce cabinet notamment avec le secrétariat qui a de gros problèmes de communication.

Une semaine que j’appelle et personne ne répond ! Si les secrétaires ne savent pas décrocher leurs téléphones tout en étant polyvalente je veux bien les remplacer au moins j’arriverais a avoir un rdv ! Honteux j’aimerais bien savoir qu’en penses les médecins de ce cabinet ?

Merci de bien vouloir préciser comment prendre un rendez-vous lorsque le secrétariat ne répond jamais ? Attentes d’1/2 heure en ligne plusieurs fois par jour mais ça ne répond jamais. Mon médecin n’utilise pas doctolib.