KNAP Damien

Alors je prends rendez-vous en juillet, oui oui début juillet.On prend rendez vous pour mi-aout. Et il annule. De plus répond une fois sur deux. Dis qu'il va rappeler mais ne le fait pas...un calvaire pour savoir où on en est...Alors j'ai lu sa réponse à une autre personne mécontente et elle me fais bien rire.Il confond l'impatience avec son manque de respect et son manque d'organisation...incapable de tenir ses clients au courant quand il est au fraise...du coup, comment être sûr d'avoir du bois pour l'hiver avec ce genre de comportement...Et oui, moi aussi je suis allé ailleurs et j'ai eu une date et une heure au premier coup de fil....

Une société à rayer des carnets d'adresses !1 étoile et très chère donnée.2 rdv non honoré. Aucun appel pour prévenir ni mail.Suite au premier rdv non honoré il nous a fallu 3 jours pour réussir à les joindre.Bref, 2ème rdv pris avec aucunes excuses pour le premier rdv et refus d'envoyer un mail de confirmation pour la prise du second.Mais manque de bol, rebelote personne à la maison et personne ne répond au téléphone.Une véritable honte !!!

Comme d autres clients je constate des engagements non maintenus.J avais eu confirmation de la disponibilité de bois le 19 Aout, j arrete donc mes recherches , je reserve avec SMS comme demandé.La date de livraison aurait du m etre confirmé fin Aout au plus tardDepuis une semaine, plus de reponses aux messages et telephone sur repondeurBref obligé de reprendre ma recherche en plein penurie de bois

5 étoiles pour bonimenteur, quand ont à un empêchement la moindre politesse est de prévenir, quel que soit l'empêchement ont ne laisse pas les gens attendre. J'ai senti que sa puait car monsieur n'a même pas u la décence d'ouvrir le SMS envoyé la veille pour lui demander confirmation de livraison ce jour.. aucune excuse de sa part. Maintenant qu'il me balance des valises d'excuses je prendrai rien du tout.Je pense que les avis favorable sont de vrais faux avis.

Très satisfait par la commande de bois qui m'a été réservée, et ce malgré mon retard à venir la récupérer sur place. Fiable (secrétariat réactif mis en place), l'année est difficile pour trouver du bois et malgré ma petite commande de 1,5 stère cette dernière m'a été mise de côté. Je recommande vivement.

Cela fait plusieurs années que je fais appel à Damien. Très satisfait du service et de la prestation. Damien très professionnel. Commande, suivi, livraison : impeccable. Je recommande. Rapide et efficace. Avec Damien tout se passe bien.Kamal B

Nous avons récemment commander dû bois chez monsieur Knap et sommes très satisfaits de la qualité du bois ,mais au delà de cela je souhaiterais remercier la personne qui à fait la livraison, sa gentillesse, son professionnalisme bravo à cet homme !

J'ai fait appel à cette entreprise pour la première fois. Je la recommande: du sérieux, de la gentillesse et de la serviabilité.Sans oublier, bien sûr, la qualité du bois: bonne durée de séchage pour un usage immédiat, bûches bien coupées et à la taille souhaitée.

Ne commettez surtout pas l’erreur de contacter cet arnaqueur!M’a confirmé début août qu’il avait du bois, on fixe la livraison mi octobre et le jour J, ne le voyant pas arriver c’est moi qui le contacte et, bien sûr, monsieur ne répond pasIl daigne me jeter une réponse par sms comme quoi il n’a pas été livré (3 semaines avant, il m’affirmait le contraire) et qu’il me recontactera le soir mêmeJe n’ai bien évidemment jamais été recontactéeCet homme n’a aucune parole, aucune éducation, ni de notion de politessePassez votre chemin !

Je dois être livré aujourd'hui.J ai tenté de le joindre.Pas eu de retour.Il reste deux heures avant la fin de journée....Je mettrai à jour.Maj :Il est pas venu et ne répond pas aux appels...C'est pitoyable comme comportement, surtout que son comportement met en péril une famille pour l'hiver...Triste que la loi ne pénalise pas ce genre de personne...Maj après réponse :La mauvaise foi en direct.Il doit livrer le samedi, preuve confirmée pae sms. Personne vient...Il prévient pas et à le culot de se faire passer pour une victime....Un rdv pris le 26 juin et confirmée le 4 aout...Vacances calées en donction...Mais il ose dire que je ne sais pas attendre. KikoololAvec 2 sms le samedi et un le dimanche.8 appelsEt bien sûr 4 whattsapp, vous saviez que l on voit quand les gens se connectent sur whatsapp ?Et il me dit qu il avait pas son téléphone oublié chez son fournisseur et qu il était en vacances. Alors qu'il doit livrer....j ai sauvegarder son message tellement c est comique de mauvaise foi...Surtout qu il a répondu à son tel une fois le dimanche matin...j etais en numéro privé....Enfin vous avez compris à quoi vous attendre...pas de livraison, préviens pas, reponds pas, mensonge et victimisation....Ps : tellemnt facile de se faire livrer du bois...c est en hiver le bois, pas pour les barbeuc vodka...et au moins 5 fournisseurs ont déjà refusé ou livee qu en decembre...et ca le fait rirePitoyable