Centre d'imagerie médicale de Chateau Gombert

SUITE A VOTRE REPONSE DE MAUVAISE FOI JE MODIFIE MON POST CAR IMPOSSIBLE D Y REPONDRE :J'avais rdv le mercredi 17 mai à 9h30Soit à ce nom soit à mon nom de jeune fille. Il n'y a pas d'erreur non.Un max de rdv pour un max de clients qui défilent. Rdv à 9h30.1h10 d'attente pour une écho mammaire (pas de salle dispo), un docteur ultra pressé et pas attentive à ma demande de faire doucement (douleurs) mais la cerise sur le gâteau... l'assistant qui installe les patients, qui entre alors que j'étais en train de m'essuyer le produit, torse nu, et qui après un ah excusez moi" se met à installer la table pour le patient suivant

Non seulement j'arrive avant plusieurs personnes et je passe en dernier.Mais en plus on m'oublie dans la salle d'examen en me faisant croire qu'il fallait attendre le médecin.Tout ça parce que le radiologue se languissait de partir.C'est scandaleux et pasprofessionnel du tout .Quand on neglige les patients c'est grave.Heureusement que la secrétaire s'est rendue compte que j'étais là à attendre alors que tout le monde était parti.Je ne reviendrai plus.

Rdv pour une échographie pris il y a plus d’un mois, je me présente donc le jour et à l’heure du rdv à la secrétaire (brune avec des lunettes) qui me dit «non madame vous n’avais pas rdv» je sors à l’extérieur pour me connecter à doctolib, stupéfaction mon rdv a disparu !Je retourne voir la secrétaire à qui j’explique que mon rdv était bien aujourd’hui et qu’il a disparu de doctolib et elle me répète que je n’ai pas rdv et que les echo de l’après midi ont été annulés ! Je vais dans mes mails pour lui montrer la preuve du jour et de l’heure avec la confirmation envoyée par doctolib et elle me répond avec un ton plus que désagréable « écoutez madame je vous donne un nouveau rdv » !!! Alors je veux bien qu’il y ai eu un beug, que mon rdv ait été annulé, qu’aucune notification ne m’ait été envoyé, mais cette dame odieuse qui persiste que je n’ai pas rdv sans m’expliquer que le programme de l’après midi a été annulé et qui me laisse chercher des justificatifs de mon rdv ça c’est inadmissible ! Je ne remettrai plus un pied dans ce centre qui est super en soit mais qui a cause de ce genre d’employés perd toute crédibilité.

Très mauvaise expérience pour ma maman qui a passé une radio en urgence, les radiologues répondent avec mépris à leurs patients quand aux délais de remise des examens. Surtout quand c'est une urgence ! C est honteux

Bonjour un centre ou le patient est pris en compte avec l équipe médicale qui est très professionnel. J ai eu fait plusieurs infiltrations avec le Dr banos et sincèrement il est très précis et je n' ai jamais eu mal, je recommande fortement.

Je suis allée faire 1 mammographie et je remercie l'ensemble du personnel pour son accueil et sa gentillesse. De l'accueil à l'examen j'ai eu à faire à des personnes hyper souriantes et sympathiques. Résultat de l'examen reçu sur place après 5 minutes d'attente. Merci infiniment. Je reviendrais chez vous même si je ne suis pas de Château Gombert.PS : RDV pris la veille pour le lendemain en urgence

À fuir !J’ai passé une radio jeudi matin, nous sommes mardi toujours pas de résultats.La secrétaire m’a dit que je l’ai aurai jeudi soir, puis ensuite vendredi et ainsi de suite… de plus, elle semble saouler de répondre à mes questions par téléphone.Ce jour, après 20 minutes d’attente au téléphone personne a décroché et aucun résultat disponible.

Si je pouvais mettre bien plus que 5 ☆, je n'hésiterais pas une seconde pour le faire!Accueil cordial, grande compétence et grand sérieux concernant la secrétaire médicale (dame brune portant des lunettes) qui nous a reçus à l'accueil.Exactement le même sentiment pour les deux médecins qui ont pratiqué les examens demandés: bel accueil, compétence, sérieux, rigueur.MILLE MERCIS à cette équipe formidable.J'ai (presque) envie de vous dire: A bientôt!!Joëlle LOPEZ(Examens demandés pour Serge LOPEZ)

Je fréquente ce centre depuis des années, et j'apprécie le professionnalisme des médecins et des secrétaires médicales. L'accueil est toujours agréable, pas d'attente.

De très nombreux créneaux de radiologie disponibles, en revanche après 24H nous n'avons toujours pas le compte rendu de la radiologie de notre fille (11 ANS) qui attendait pour savoir quels soins il était nécessaire de lui faire, on espère qu'elle n'a rien de grave. Franchement ce n'est pas la peine d'avoir autant de créneaux si après aucun résultat n'est disponible, plus de 24 heures c'est vraiment une honte. J'ai essayé de les joindre à partir de 18H et là plus personne ne vous répond, je suis restée en attente plus de 25 minutes, ils sont censés fermer à 18H30.

Je préviens par téléphone qu'un accident sur la route me cause 10 minutes de retard sur l’horaire du rendez-vous. La personne au téléphone me confirme que pour 10 minutes je pouvais me présenter. J'arrive à l'heure prévu on me dit que la machine est en mise à jour et qu'il est impossible de réaliser l'examen. Il va de soi que je recommande vivement d'éviter cet établissement si vous aspirez à épargner des déplacements superflus et à sauvegarder votre temps. Cette situation ne saurait être qualifiée autrement que de décevante et démontre une méprise du patient. C'est intolérable

Vraiment à fuir.J’ai passé une radio soit disant tout va bien or la première que j’avais passé ailleurs j’ai des pathologies et ce jour une autre radio confirme.Radio flou et incomplète même mon médecin m’a dit de la rager dans un tiroir.Plus jamais j’y retournerai