La Maison Saint-Gobain

En litige avec un de leur artisan qui se dit sérieux. La maison saint gobain ne fait aucun suivi post chantier. Si vous avez des soucis de SAV c'est au bon vouloir de l'artisan. Aucune protection pour le consommateur final. N'est juste qu'un intermédiaire pour une mise en relation. A éviter !J'ai contacté à ce jour comme vous le recommandiez votre service par e-mail en y racontant les faits.Bien sur, aucun retour de votre part !A tous, fuyez Saint Gobain et leur prestataire Artisan Multi-Services à Choisy le roi.

Je ne passerai plus par Maison Saint Gobain" pour mes futurs travaux. L'interlocuteur change souvent

Recommandent un artisan (et sans doutes d autres ) totalement foireux= Travail de sagouin sans nom d un type qui ne fait que se vanter , cracher sur les autres .Et de plus tente d amadouer les clients pour leur extorquer de l argent en plus , soit disant en supplément sinon il abandonne le chantier pour lequel il s est engagé .Ex casse un tuyau en voulant faire un raccord , passe des heures à réparer salement ses dégats et veut le faire facturer .)Bref, méfiance : travail baclé, sale, pas droit, dégats dans votre domicile et escroquerie

Service de qualité pour la plus part de vos besoins. Ils vous aident et vous suivirent tout au long de votre projet et c’est même eux qui vous relancent si vous ne donnez plus de nouvelles. Ils sont là pour garantir le bon déroulement de votre projet et sont là en cas de difficultés avec l’artisan. Le seul bémol c’est qu’il manque quelques services/types de travaux dans leur catalogue.

Excellente expérience avec Maison Saint-Gobain. Nous étions dans l'urgence pour la réfection de la salle-de-bains de mes parents suite à un incident de chute de chauffe-eau.La chargée de clientèle a tout fait pour nous accompagner dans notre projet. Un suivi rigoureux et bienveillant. Nous avons pu travailler avec des artisans sérieux.Nous sommes ravis et recommandons cette société !

J'ai appris à mes dépens à combien les artisans sont des voleurs (pour beaucoup pour nuancer).J'ai cru qu'en passant par un site m'aurait évité d'être escroquée mais ça a été pour moi une des pires expériences ! J'ai vu pas loin de 6 à 7 artisans de la maison saint gobain et tous sauf un ont recherché à payé en dehors du site qui les a permis d'être en contact avec le client. Ils m'ont proposé des combines de paiement soit en partie en passant par le site soit en dehors ou en annulant mon projet pour traiter directement avec eux me demandant de passer directement par eux les prochaines fois.La qualité du travail reste quant à elle à désirer. Ils m'ont estropié le fond de mon meuble salon avec un découpage absurde et grotesque !Pour faire gonfler la facture, l'artisan palabrait avec moi sur chaque détail, disant que je ne l'avais pas mentionné. Il m'assurait que je ne n'avais demandé que l'installation de 3 appliques donc il me facturera le quatrième ainsi que les câbles devant être utilisés à cet effet alors qu'il était spécifié dans le devis, 4 appliques ! Il protestait sur le fait que je ne lui ai pas fait mention de deux supports à rideau et donc me facturera le deuxième tout cela à un prix très avantageux de 565 euros réduits à 515 !Dorénavant, je ferai appel au service pose des magasins dans lesquels j'effectue mes achats. Plus jamais aux voleurs de la Maison Saint-Gobain !

Peu rassurant. On vous envoie des artisans intéressés par votre projet"... En fait

J'ai envoyé 3 messages sur leur service client : votre-conseiller...personne ne répond, ça en dit long... pas rassurant du tout.De plus , mon projet a été annulé" et les devis "refusé" alors que j'avais encore 1 mois pour validé le devis avec l'artisan. Au final votre service ne sert a rien !!!"

Facile à utiliser, permet la sélection des professionnels de façon aisée, c'est plutôt pas mal et rassurant contact avec le conseiller bonne au début, mais par exemple un appel à la fin du chantier serait bienvenu. La plate-forme de paiement n'est pas tout à fait au point, avec quelques bugs, elle mérite un point d'attention. En tout cas c'est la 2eme fois que j'y fais appel, et à chaque fois j'ai pu trouver un professionnel de qualité !

Ne fais absolument pas confiance à cette société, ils disent qu’ils vont mettre en rapport avec plusieurs sociétés vous en dégoter une si jamais elle est bien. Tant mieux pour vous. Si jamais elle est mauvaise il s’en fout complètement. Ils vous envoient un expert qui travaille pour eux. Donc vous l’avez dans le dos. Ne faites jamais jamais jamais confiance à la maison. Saint-Gobain, c’est dommage que je puisse pas mettre zéro étoiles parce que j’arrive zéro étoiles. Cela va faire plus d’un an que les travaux sont soi-disant fini mais vu les malfaçons c’est loin d’être terminée. J’ai payé 98 % de la somme demandée et Saint-Gobain s’en fout. Normalement ils ont un service juridique Kinsey qui ne sert à rien, donc je répète ne faites pas confiance à la maison Saint-Gobain