Institut de Beauté Valérie

Service excellent et professionnel

Institut de référence, les prestations sont de très bonne qualité et le personnel est sympathique.

Bravo pour ce bel institut et ces superbes notes !

Merci à Valérie pour son professionnalisme et son écoute. Je suis ravie de ses services. Encore un grand Merci.

Professionnel, aimable, produits de qualité et soins excellents

Super Service, gentilles, trés bon services

Même si je donne qu’une étoile je voudrais souligner que le personnel est gentil et sympa, mais ma 1ère expérience de service après vente a été catastrophique. On m a laissé en panne avec 1 ongle dont le vernis s est simplement détaché après une douche le 4ème jour. On m a mis sur liste d attente et pas de retour depuis plusieurs jours. J’ai été qqs fois chez eux pour manicure, pédicure et vernis gel. À la dernière manicure le 9.12. j ai trouvé que les bords latéraux n’étaient pas parfaits. J ai demandé le 13.12. si on pouvait rectifier ou pas, mais la gérante a prétendu que le travail était bien fait…je n ai pas insisté même si je ne suis pas de cet avis. Le même soir 1 vernis s est détaché en entier !? En plus c était déjà la 2è pose de cette couleur en qqs semaines et la 1ère avait un autre aspect visuel, pas d’ombres sur les côtés. D’ailleurs effectivement le jour de la pose vernis, le service a été fait sous pression de temps et j ai été servie par 2 dames différentes, dont une me semblait être une apprentie ou nouvelle ? qui a fait la manicure et une autre qui a rectifié et a posé le vernis. Normalement c est 1 et la même personne qui fait tout.