Orchestra CHASSENEUIL DU POITOU

Quelle incompétence ! -70% remisé à -40% et j’en passe. Et c’est comme ça depuis ce matin. Entre appels au service clients, les « revenez demain » parce qu’on ne sait pas faire. Au secours ! J’en ai marre.

Maman de 3 enfants et bien j'apprécie beaucoup ce magasin! Les prix avec la carte club son juste super économique ! Les vendeuses toujours au top et sourianteLe seul bémol pour ma part c'est l'ouverture à 10h... étant matinal après avoir déposé les enfants à l'école je suis obliger de faire d'autre enseigne en attendant l'ouverture de ce magasin... sinon rien à dire je recommande

Un joli magasin avec un très grand choix des vêtements qui sont de qualitéUne équipe sympathique et à l’écoute !

Très bon magasin pour les prix et produits mais surtout pas pour l’accueil client ni l’aide des vendeuses

Très déçue de la réouverture : message sur Facebook qui dit qu'une action commerciale va être envoyé à tout le fichier client pour les 5 mois de fermeture, à ce jour rien reçu. Le vendeur me propose d'ajouter 5 mois gratuit à mon abonnement mais ça ne fonctionne pas, il me dit de voir avec le service client et eux me répondent qu'il voit avec le département du magasin résultat rien n'est fait.Seule dans le magasin, 3 vendeurs discutent de l'implantation d'un rayon et moi j'attends patiemment à la caisse que l'un d'eux se libere.2ème visite en juin : un mercredi après midi, du monde dans le magasin, 2 caisses d'ouvertes alors qu'il y avait plus de personnes à la caisse qu'à circuler dans le magasin. > sans commentaire

Je viens de me rendre dans le magasin à 11h48, avec toutes les affiches sur les précautions pour les mesures sanitaires je n’ai pas fait attention aux horaires et donc je ne me suis pas rendue compte que le magasin fermait à 12h. En entrant j’entends une voix de femme disant « faut pas abuser quand même » et là je vois cette dame fermer le rideau de fer derrière moi. Je me suis donc approchée pour lui demander si le magasin fermait et elle m’a dit, avec son sourire faux, « oui de 12h à 13h30 », je me suis donc excusée et je suis partie.Étant enceinte je venais faire mes derniers achats de vêtements pour bébé chez eux, et bien eu égard à l’amabilité de la personne j’irais désormais à la concurrence et lorsque je voudrais quelque chose de chez Orchestra je ne manquerais pas d’aller dans dans un autre magasin (ça tombe bien il y en a un à côté de chez mes beaux-parents!).

Le magasin est sale. C'est un magasin pour bébé/enfant. J'y suis allée avec ma fille et pour lui essayer des chaussures on était par terre, et un bébé bouge beaucoup ! Oh mais franchement par terre c'était vraiment sale, et on était en semaine en fin de matinée ! Un samedi soir éventuellement j'aurais pu être compréhensive mais là non. Et qu'on ne mette pas ça sur le dos du Covid (manque d'employé ?), car justement encore plus en cette période le nettoyage devrait être hyper rigoureux. Vous devez accueillir vos clients dans un endroit propre et bien rangé. Et puis à la caisse, vraiment aucune relation client. Je ne peux pas dire malaimable car j'ai simplement été transparente. Vous êtes censés aimer le contact client et les enfants quand vous travaillez dans un magasin comme ça, donc je sais pas un minimum quoi. J'y retourne car en magasin pour enfant il n'y a pas grand chose d'autres dans le secteur mais c'est sûr qu'à la première occasion je changerai de crémerie.

Orchestra et un magasin génial pour habiller nos petits comme les grand jusqu'au 14ans. Le magasin et bien ranger et les vendeuses sont top.

Bon accueil, magasin assez grand avec beaucoup de choix et bon accueil des vendeuses

J y vais depuis car c est une amie qui me la conseillée et je ne suis absolument pas déçu personnel très agréable à l ecoute des clients et de très bon conseil . Ils sont tous top merci à eu d avoir encore des personnes comme ça. Les vêtements sont top rapport qualité prix. Ayant 4 enfants dont 3 qui s habillent encore dans leurs tailles je suis très heureuse et très satisfaite . Je recommande à 100000000000%