Federal Express International

Vraiment nul comme transporteur,Payer 15€ de livraison à domicile pour recevoir mon colis en 3 jours et toujours rien après 5 jours. Moi même étant dans le transport je trouve ça lamentable de pas respecté les temps de livraison.Surtout quand tu reçois des mail en disant votre colis va être livré aujourd'hui et que tu attends toute la journée pour finalement pour rien ...Honteux pour vous... Cela s'appelle du vole. Changé de métier a se prix là.

J'attendais un colis, bien reçu dans les temps prévues.par contre paseu l'occasion de voir la personne livré, j'avais mis un mot sur l'interphone pour qu'il soit remis à mes voisins étant absente ce jour là, et ils attendent toujours, trouver mon colis dans la boîte aux lettres, ce que je n'avais pas demandé, un peu déçue, par rapport à ce qu'on ne tienne pas compte de ma demande, alors qu'il l'avait sous les yeux.

Semblent incapables au premier abord, le sont réellement au second. La dame au téléphone était pourtant plus que correcte au bon matin (d'où ma note), son collègue qui a prit la main en face à face devrait télétravailler pour avoir moins affaire aux clients vu l'accueil... J'imagine que mon commentaire n'esquissera pas plus de sourire à son lecteur que ce que j'ai pu avoir à l'accueil. Dommage.

Bon, une livraison ou le livreur ne sonne même pas, et n'appelle pas au téléphone alors que j'avais posé un jour juste pour réceptionner le colis.... un peu frustrant. je suis allé la semaine d'après récupérer moi même le colis à l'agence de St jacques. Les employés la bas sont gentils et j'ai pu récupérer mon colis mais bon... j'ai perdu 5 jours et un aller retour la bas...

J'attends un colisIls sont passés sans avis de passage.Personne au tel malgré la communication payante. Donc je ne sait pas quand je vais récupérer mon colis.Pas sérieux ce transport.

En retard de 4 jours aucune communication en attente, en transit.J’ai dû faire plein de mail à un assistant pour que se soit reprogrammé à demain mais j’y crois même pas vue qu’à chaque fois il passe pas, on m’explique j’ai payer 50€ de frais d’envois pour avoir assurance et envoie express. Normalement en 5 jours c’est boucler et là sa va faire 10 jours, c’est quoi ce centre de tris j’ai jamais vue sa, j’espère sincèrement que sa arrivera demain.Et que mon colis ne seras pas encore retardé.

médiocre, le livreur dit être passé alors que j attends toute la matinée. Personne n a sonné à l interphone!! Pourquoi il n appelle pas le client !! Maintenant je dois faire 2x 15 km pour aller chercher le colis

On organise une livraison et à chaque fois, le matin même on reçoit un message qui dit que exceptionnellement la livraison est décalée ... Dépité par le service Fedex

Bonjour expérience vraiment très décevante on me fait tourner en rond depuis maintenant 48 heures appeler 8 fois le service client où on me répond chaque fois la même chose on ne peut rien faire, on fait part votre agence de livraison qui vous recontactera ce qui est bien évidemment pas le cas un colis qui devait être livré lundi, n'ayant pas eu le temps de les récupérer car le livreur est parti trop vite, ce n'est pas bien grave mais bon on me promet une livraison le lendemain lorsque j'appelle et finalement en appelant aujourd'hui on me dit que ce sera livré que mercredi. Bien sûr ça c'est pour les fois où on m'a répondu car autrement on m'a raccroché au nez 2 ou 3 fois ou tout simplement on laissait tourner le téléphone avec un gros blanc. Je suis à ce jour à 21€ de frais supplémentaires sur livraison car bien évidemment le service client est payant.

Bon ben j'ai payé 25 euros de frais de livraison (et encore j'aurai peut-être des frais de douane non encore communiqués vu le sérieux de ce bureau). Hier on m'annonce que mon colis me sera livré dans la journée. Fort bien ! Aucun passage, colis retardé". On me dit alors que mon colis arrivera le lendemain. De meme

Une horreur, une semaine et demi qu’ils ont mon colis, impossible de le recevoir. Ils acceptent aucuns relai colis. Il faut recevoir le colis en main propre. L’assistance au téléphone service client inexistant c’est une conseillère virtuelle qui ne peut pas m’aider.