Monteil & Cie

Je tiens à remercier GRANDEMENT toute l'équipe de Monteil & Cie que je recommande.Le parcours client (expérience du début à la fin) a été parfait.Cette entreprise est très professionnelle et s'assure de faire au mieux pour ses clients. Elle m'a été recommandée par mon syndicat de copropriété.L'équipe est professionnelle, réactive et à l'écoute. Elle a également des grandes valeurs et des qualités humaines. C'est si rare dans ce corps de métier et c'est précieux.Avant de passer par eux, j'avais eu une expérience horrible et traumatisante avec une autre entreprise. Monteil & Cie a finalement réussi à me réconcilier avec cet environnement.Encore une fois, un GRAND MERCI à toute l'équipe que je n'hésiterai pas à recontacter si besoin.

Suite à une demande de devis pour un robinet d’arrêt en partie privative, ils me précisent que le déplacement pour le devis est de 70€ et ensuite déduis en cas de validation de devis, le personnel est, de prime abord, fort sympathique. C'est finalement le syndic de l'immeuble qui mandate cette entreprise et quelle fut ma surprise sur la facture .... 3*70€ de déplacement facturé (oui, en plus ils viennent plusieurs fois car ils ne s'assurent pas d'avoir les clés de la cave où se situe la vanne de coupure générale de l'immeuble avant d'intervenir...) car ce n'est pas moi mais le syndic qui a fait la demande. En revanche sur la facture il est bien stipulé que c'est du privatif ! Suite à un appel des plus désagréable où on me dit que j'ai l'air de ne pas comprendre"

Entreprise très réactive. Rendez-vous obtenu dans les trois jours suivant la demande. Le compagnon et son apprenti ont changé un groupe de sécurité de chauffe-eau situé dans un endroit difficile d'accès. Travail très professionnel et soigné pour un prix très correct. Je recommande cette entreprise très sérieuse.

Entreprise très compétente, professionnelle mais surtout très réactive ! L’artisan qui est venu rechercher la fuite chez moi était extrêmement sympathique et prend le temps d’expliquer son intervention et ses constats.Je recommande fortement

Il y a 8 mois cette société a installé dans mon domicile un nouveau ballon d'eau chaude.L'installateur a eu des difficultés de raccordement au disjoncteur.Aujourd'hui le raccordement n'est plus opérationnel;il faut remplacer les cables trop courts et remplacer le disjoncteur.Monteil ne reconnait aucune responsabilité .Pourtant depuis 30 ans et 2 changements de ballon je n'ai jamais rencontré de problèmes.Je suis assez mécontente de leur réaction et je ne ferai plus appel à leurs services.

5 jours après la modification du collecteur d'eau j'ai des fuites constantes de liquide. Après être venu le voir, ils me disent que cela n'a rien à voir avec leur installation et qu'ils ne voient aucun problème, ils ne peuvent pas le résoudre. donc après sa prestation j'ai un problème de fuite que je n'avais pas. Ils me disent que si je mets des machines à laver, ce doit être à cause de ça. à quoi je réponds qu'avant je les mettais aussi et qu'il n'y avait pas de fuites. la seule chose qu'il aimerait, c'est qu'ils résolvent le problème. Je dois frotter matin et soir le bouchon créé par sa reformation.En revanche, l'accueil téléphonique est agréable et attentionné.

Je recommande vivement l’entreprise Monteil. Une équipe disponible et réactive : énormes qualités quand, démunis, on regarde la fuite d’eau…Ponctualité, professionnalisme, amabilité, facturation normale.

Entreprise très réactive ! L’artisan qui est venu identifier l'origine de l'humidité a émis un rapport très constructif qui a permis de résoudre ce problème.Son intervention a permis en plus de mettre à jour une partie de l'installation dans les meilleurs délais à un coût raisonnable en plus.

Professionnel de l'immobilier, il ne se passe pas un jour sans que je fasse appel à un plombier.MONTEIL est l'un de mes trois plombiers principaux.Si comme chaque entreprise, tout n'est pas parfait, nous sommes face à une entreprise qui assume ses erreurs, mais également qui propose un véritable suivi administratif :- confirmation de réception des O.S.- confirmation des dates d'interventions- rapport d'intervention en temps et en heure- prise de position sur les situations découvertes- relance de leur part lorsque c'est le client qui est silencieux sur une intervention.MONTEIL est devenu un partenaire important dans mon travail, améliorant la satisfaction de mes propres clients.

J’ai eu l’occasion de solliciter la société Monteil en 2020 à la suite d’un dégât des eaux. Leur intervention m’avait laissé un excellent souvenir. C’est donc tout naturellement que j’ai recontacté cette semaine la société Monteil pour une mission un peu spéciale: faire sortir un petit chat coincé en dessous d’un bac de douche dans le cadre d’un sauvetage. Quentin est intervenu extrêmement rapidement et s’est pleinement investi pour nous aider, avec professionnalisme et sympathie. Un grand grand merci à notre sauveur du jour!Je recommande vivement!