BRUNEAU METALLERIE

La qualité est au rendez-vous. Je recommande fortement

Intervention rapide. SAV sérieux. Je recommande.

J'ai laissé un banc en fonte pour réparation. Je l'avais déposé à l'extérieur comme demandé. On devait me recontacter mais rien au bout de 2 jours j'ai donc fait la démarche, pour m'entendre dire qu'il ne pouvait pas le faire. Une fois sur place j'ai constaté que mon banc n'avait pas bougé d'un millimètre(concrétement ils s'en sont pas du tout intéressé).Toujours à l'extérieur à la merci du premier venu. D'ailleurs je suis sûr qu'à l'heure qu'il est ils n'ont même pas vu que je l'avais récupéré. De plus il est devenu rouillé vu qu'il ne l'ont pas protégé du mauvais temps. Inutile de vous dire que je vous déconseille cette enseigne, bien bête pour eux parce que j'aurai compté leur faire, faire un portail s'ils avaient fait preuve de professionalisme. Mais bon visiblement ils n'ont toujours pas compris comment marchait le commerce.

Reste garé 1 h en plein virage sans visibilité obligeant les piétons et poussettes a passer sur la route au risque de se faire écraser. Et juste pour gagner 1 minute en ne déplaçant pas son véhicule de 10 m!!!!

2mois d attente pour un devis

Je l'ai contacté pour un rendez-vous .... j'attends toujours qu'il me rappelle !!!!!si vous achetez un portail il n'y a pas de souci ,mais le service après-vente il est inexistant !!!!aucun professionnalisme !!!!!!BREF À FUIR !!!!!

J'ai acheté une maison à Château-Thierry en 2020 et mon portail est tombé en panne début 2021. Du fait que sur le portail il y a un collant avec 'Bruneau metallerie', j'ai appelé le numéro affiché - 4 ou 5 fois jusqu'à présent. A chaque reprise, la secrétaire a pris mes coordonnées en me rassurant que Mr Bruneau allait m'appeler (par ailleurs, elle m'a confirmé que c'était bien lui qui avait installé le système pour l'ancien propriétaire il y a des nombreuses années). Depuis le mois de janvier, aucun appel sa part... Je comprends bien qu'il y a beaucoup de travail partout et que sa disponibilité est limitée (on est tous pressés), mais je trouve que ne pas avoir le bon sens de me contacter (ou au moins de transmettre à la secrétaire de m'appeler pour m'indiquer par exemple de chercher un autre artisan) est un véritable manque de respect pour moi, client lambda et par conséquent, un manque de respect pour tous les clients en général !