CARGLASS Pare-Brise St Quentin

Excellent accueil, personnel très compétant et agréable! Je recommande

Bonjour . Ma femme s'est présentée pour changer un pare brise fendue et le commercial lui a proposé le changement des balais d'éssuie-glace et un produit déperlant à mettre sur le pare brise ;ma femme m'a donné le commercial au téléphone et je lui a dit que je ne change que le pare brise le reste je m'en charge mais celui ci n'a pas tenu compte de ce que je lui ai dit .Il a changé les balais d'éssuie-glace alors qu'ils n'étaient pas abimés .Cela a coûté le prix du matériel Karcher que vous proposez .C'est de la vente forcée et c'est tout à fait inacceptable et le commercial était trop pressant et agressif pour vendre son produit envers mon épouse .En conséquence je n'irai plus chez carglass pour le manque de respect du client et je ne le recommanderai à personne .J'ai mis une étoile est en fait cela valait zéro pointé

Personnel très accueillant.Intervention professionnelle de qualité.Je recommande.

Super accueil ! Conseils et explications clairs et professionnels. Propositions de diagnostique, mais pas de pression" sur le client pour faire faire une opération supplementaire. L'equipe est sympathique et souriante. Rdv pris sur internet. Un conseillé m'a recontacté pour me proposer un horaire me permettant de récupérer plus rapidement ma voiture. Ne pas hésiter à faire appel à leurs services."

Une fissure s'est produite sur le pare-brise lors d'une intervention de réparation. Par ailleurs, le remplacement a été effectué avec un pare-brise dégivrant, alors que le modèle d'origine n'était pas équipé de cette fonctionnalité.

J’ai adoré la prestation super entretien, cela a été assez rapide et j’en suis contente

Je suis obligée de mettre une étoile mais carglass en mérite 0 !!Je contacte l’entreprise à la suite d’un sinistre (pour un optique full LED), première visite chez carglass un employé m’indique qu’il pense que la réparation ne peut pas se faire chez eux mais qu’il se renseigne pour connaître la faisabilité.De ce fait, je me dirige vers un autre réparateur (temps d’attente pour un rdv chez celui ci 2-3mois).Entre-temps carglass, m’appelle m’indiquant qu’ils se sont renseignés auprès de leur service interne et qu’ils peuvent effectuer la réparation sur mon véhicule.J’effectue donc les démarches auprès de mon expert pour que carglass puisse avoir les documents nécessaires afin de procéder aux réparations.Puis, lorsque je contacte carglass pour effectuer la réparation, on m’indique qu’en fait, il est impossible pour eux de réparer mon véhicule car ils ne font pas ce genre de réparation.Pas d’organisation, probablement pas de communication entre les services/salariés.Vraiment déçue, 2 semaines d'attente pour RIEN !!!!

Toit abîmé pendant le remplacement du pare brise. Carglass n’assume pas ses responsabilités. Inadmissible !

Super accueil travail impeccable de très bonnes explications je vous les conseils fortement merci à toute l équipe.