Hôtel de France Aix en Provence

ATTENTION PUNAISES DE LIT ! Nous sommes venus une nuit, et nous avons attrapé des boutons et des démangeaisons instantanément. L’hôtel a refusé de nous rembourser. Évitez à tout prix cet établissement irresponsable.

Très bon rapport qualité prix car propre , déco sobre mais soignée, peignoirs et produits nuxe dans la salle de bain et surtout central au cœur de tout...Très sympa pour profiter des magasins, des restaurants, des lieux festifs et bars sans bcp marcher et un parking très proche également. Accueil tres sympathique et les chiens sont les bienvenus même si cela coûte 10 €. Je recommande cet hôtel.

PUCES DE LIT !!!!Une nuit d’enfer dans cet hôtel, qui n’a pas eu la décence de nous dédommager. Arrivés ce 4 août dans l’hôtel nous découvrons une chambre sans serviette de toilette, sans téléphone. En rentrant de notre dîner, nous nous couchons. Qqs heures plus tard, vers 5h du matin, je me réveille avec une sensation de démangeaison insupportable, et découvre alors que je suis remplie de plaques urticantes sur TOUT le corps et le visage. Trop agressif pour être des moustiques nous ouvrons le lit, et découvrons une dizaine de puces ÉNORMES, donc anciennes à l’intérieur des draps. Horrifiés, nous appelons évidemment tout de suite la reception qui me confirme qu’aucune autre chambre n’est disponible pour échanger. Nous avons quitté immédiatement les lieux infestés à 5h30 du matin. Après nous avoir assurés du remboursement, le “manager” est revenu sur sa décision. Je suis allée chez le médecin, ai pris des antihistaminiques pendant une semaine et porte encore les traces aujourd’hui lundi 14 août. Nous estimons avoir été extrêmement mal reçus. J’ai reçu un message vocal lapidaire m’affirmant que non nous ne serions remboursés de rien du tout car ce n’étaient pas des puces mais “juste des insectes” !!!!!!!!! Pour une chambre à 150€ ??????? Visitant avec quelqu’un venu d’un autre pays, j’ai eu vraiment honte de l’hospitalité de l’hôtel de France. A fuir

Réservation de chambre PMR effectuée et confirmée du 9 au 11 juin. Arrivée à l’hôtel à 22h, le réceptionniste nous dit que l’ascenseur est en panne depuis le début de soirée et que notre chambre est au 3e (je suis en fauteuil roulant…). Nous prévenir plus tôt pour que nous prenions nos dispositions aurait été une bonne idée, essayer de nous trouver un plan B encore mieux ! Rien de tout cela ne s’est passé, j’ai du appeler moi même leur hôtel « partenaire » (Le Negrecoste), soit disant complet, toujours d’après le réceptionniste… heureusement, ils avaient une chambre et ont pu nous accueillir.Nous avons pu constater par ailleurs que la chambre PMR donne sur les extractions des cuisines de restaurants alentours et que la simple ouverture de la fenêtre emplit la pièce d’une odeur de frite à vomir… le tout pour la modique somme de 200 euros la nuit ! No comment.

Hôtel idéalement situé au cœur du centre ville d’Aix en Provence.Les lieux sont propres, la chambre est spacieuse, literie confortable et l’environnement est calme.Petit bémol pour le petit déjeuner à 14€ qui reste assez sommaire…

Un très jolie hôtel je recommande ! Merci à la réceptionniste pour le petit détail pour la baignoire ;)Merci pour tout on reviendra !! ( magnifique chambre )

Emplacement idéal au cœur de la ville. Seul bémol il faut trouver un parking un peu plus loin mais franchement cela en vaut la peine. La chambre est très spacieuse. Le petit déjeuner tout à fait correct avec un service agréable. Le personnel est agréable. Bref je recommande !

Après une erreur de la réceptionniste on m'a encaisse la caution de 50 euros. Il m'a fallut plus de 2 semaines et 6 appels téléphoniques pour être remboursé! Et on me déduit les taxes de séjour de 4.32 !! Qui ne concerne que les majeurs, mon fils a 15 ans... Donc 2.16... vous avez pas honte ?? Aucun attention client.

Belle découverte en cœur de ville. Excellent rapport qualité prix. La décoration des chambres est soignée et cosy. Situé dans un quartier très animé et commerçant , ma chambre sur cour était parfaitement calme et la literie très confortable et propre. Une belle découverte ! Je recommande vivement.

Très bien situé mais...Chambre très petite avec une étagère juste derrière la porte... Isolation phonique qui donne l'impression que les occupants de la chambre voisine rentrent dans notre chambre. Les fenêtres ( 3e étage) donnent sur un restaurant avec des parfums épicés qui envahissent la chambre ( donc impossible d'aérer) et une climatisation fixée sur un mur en vis à vis est bruyante.En conclusion : seul l'emplacement est appréciable. Nous n'y retournerons pas.

A l’arrivée une jeune réceptionniste très souriante et très gentille nous as très bien reçu moi et ma compagne.La chambre prestige à la hauteur de notre espérance, un lit confortable et si grand qu’on si perdait à deux !! Le tout donné sur une rue animée et bruyante mais très bien isolée avec le double vitrage des fenêtre !L’emplacement est le point fort je trouve, c’est vraiment les rues où j’ai l’habitude d’aller quand je vais à Aix et là pour le coup, tout est à côté !Merci beaucoup du séjour !