Pena Serrurerie

Le monsieur qui m’a reçu a été très gentil , le service est d’une grande qualité .Je vous recommande Pena serrurerie !

Suite à l'installation des 2 portes d'entrée , chez moi et ma fille , nous vous informons que nous sommes trés satisfaits de la qualité des portes FICHET , du résultat de l'isolation phonique , qui n'est pas a 100 % mais quand méme trés bien . Maintenant nous allons féliciter le professionnalisme de votre société qui déja m'avait paru serieuse lors du premier contact avec Mr COSMAO . C'est important de discuter avec un commercial qui explique la procedure du montage , la qualité du materiel choisi et qui est à l'écoute du client . Et pour finir , votre technicien a réalisé un excellent travail mais vous devez le savoir . Rien à dire sur la propreté .

Le patron s'est lui même déplacé, à été rapide, a pris le temps de bien nous expliquer les choses, et était agréable. Service au top. Je recommande.

Le technicien que nous avons eu (Yann) était très compétent. Nous avions eu un problème pour une serrure Fichet, nous étions bloqué dehors :/. La personne qui a arrangé le RDV était aimable également.Je recommande

Déçu.Nous avons eu recours à l'entreprise pour un problème de portail coulissant. Nous souhaitions une expertise et un devis. Le prestataire qui intervient nous fait une intervention et nous facture un service pour 130e. Ce n'est pas ce que nous attendions mais bon si le problème est réglé.... et non. Le problème survient à nouveau quelques jours après. Nous recontactons donc l'entreprise pour une nouvelle expertise car ca peut arriver de ne pas avoir trouvé du 1er coup.1 premier rdv fixé reporté par l'entreprise. Ok on le déplace.2eme rdv fixé... reporté encore par l'entreprise. Ok on est poli et patient on décale.3eme rdv fixé. ..ah on ne décale pas mais l'artisan ne se présente pas et aucun appel pour prévenir ni après.Nous manifestons notre déception à la pauvre secrétaire qui a dû faire le relais mais pour peu que l'artisan en est quelque à faire... visiblement pas car aucun rappel derrière. L'étoile est uniquement pour cette dame.Petite cerise sur le gâteau on recoit un texto 1 semaine après nous informons qu'ils ne pourront honorer leur rdv de ce jour" (mais aucun rdv de prévu bien evidemment).Franchement que notre chantier ne vous intéresse pas et que vous ayez trop d'activité (tant mieux pour vous) on peut aisément le comprendre mais ne prenez pas les gens pour des c... si on a recours à vous ce n'est pas par plaisir et nous aussi avons des métiers

Je ne recommande absolument pas ce serrurier. Premièrement, un rendez-vous avez été convenu à l’avance pour ouvrir une porte dont la clé a été perdu et personne n’est arrivé au bout d’1h. Personne non plus ne répondait à mes appels, si bien que j’ai du moi-même me déplacer pour leur rappeler que j’étais coincé devant chez moi. Un serrurier s’est enfin décidé à arriver après 2h d’attente. Il a pesté et juré pendant toute la durée de son travail. Tout ceci pour retrouver une porte abîmée et des traces noires qui ne sont pas parties à l’alcool.

Nous avons fait appel à cette société pour le changement d’une porte d’entrée d’un appartement. Nous sommes pleinement satisfaits : en 3 semaines, nous avions eu le devis, la livraison de la porte (aux façades imposées par la copropriété) et la pose. Efficace.Le produit est de très bonne qualité : isolation phonique, thermique et anti effraction. La sûreté des portes Point fort Fichet.Merci au gérant et aux techniciens, nous recommandons leurs services.

Très satisfait de notre nouvelle porte, typique des échoppes bordelaises ! Technicien et service après-vente top.

Entreprise super dynamique. Elle m''a répondu, très favorablement, dans un moment difficile. J'ai été très rapidement dépanné par un technicien aussi sympa que dynamique. Cerise sur le gâteau, tout cela pour un prix compétitif. Il faudrait que beaucoup de prestataires de service s'inspirent d'un tel exemple. Penaserrurerie, continuez dans cette veine et bon vent pour vous et vous collaborateurs. Bravo et encore mille mercis !