Bulle en Stock Neuf Et Occasion

Sur plusieurs pièces, on trouve un choix très important dans tous les styles dans cette boutique. Beau rayon d'occasions à des prix très corrects. L'accueil est sympa, un incontournable à Amiens

Je pense que l'on peut juger un commerce essentiellement sur deux critères :- La qualité de ses conseils- La gestion des éventuels problèmesMon expérience avec Bulle en stock se résume au second critère, et pour le moment c'est calamiteux. En date du 02 novembre je passe commande de deux ouvrages. En date du 06 novembre ma commande est expédiée. Très vite, le suivi de mon colis montre un problème d'expédition : mon colis a mal été flashé au point relais et est indiqué en « retour expéditeur ». J'ai très vite signalé par téléphone ce problème en précisant que j'avais besoin de recevoir mes livres dans un délai raisonnable car l'un des ouvrages est un cadeau qui doit être offert lors d'un anniversaire qui arrive bientôt (le 15 novembre). On me demande de patienter, on me répond que je ne dois pas m'inquiéter. Or pour avoir beaucoup utilisé Chronopost je sais très bien que la situation est plus complexe que ne semble croire Bulle en Stock, et le temps me donne raison : au fil des jours je constate que la situation est toujours bloquée, le colis restant sur Amiens en « retour expéditeur ». Mais à cause du problème de scan (ou de l'absence du gérant du point relais qui a une piètre réputation pour la gestion des colis quand on regarde les avis google de sa boutique) le colis n'est toujours pas retourné chez le point relais d'origine après TROIS mises en livraison (il suffit de voir le suivi pour s'en rendre compte, mais je suis le seul à le faire). Le 09 novembre, appelant une fois de plus la boutique, on me dit que « j'ai pris la tête à un libraire ». Doit-on s'exprimer ainsi face à un client ? Je vous laisse seul juge. Si je reconnais avoir appelé à plusieurs reprises la boutique (à chaque update de Chronopost donc une fois par jour), je suis toujours resté courtois et poli bien qu'agacé par la situation (n'est-ce pas normal d'être agacé ?). J'ai proposé deux solutions : un remboursement intégral ou l'envoi d'un nouveau colis avec les mêmes références pour qu'il arrive à bon port avant l'anniversaire de ma compagne. Il appartiendra à la boutique de se faire rapatrier eux-même le colis qui n'a pas bien été flashé, en appelant Chronopost en leur qualité d'expéditeur. Mes deux propositions sont refusées. Je dois patienter jusqu'au lundi 13 novembre. Or, lundi, il sera très probablement trop tard pour avoir mon colis en temps et en heure (je garde un mince espoir). Je ne sais d'ailleurs même pas si un nouveau colis pourrait être expédié d'ici lundi par cette boutique. Clairement, on m'a toujours fait comprendre que mes appels dérangeaient et on ne m'a jamais rassuré ni donné des informations claires.Je reconnais être impatient et exigeant. Mais je ne suis pas responsable de ce qui arrive et un client ne mérite pas un tel mépris. Dans un autre contexte j'aurais été plus patient mais j'ai très vite précisé que cette commande contenait un cadeau, mais je crois que Bulle en stock s'en fiche royalement.Pour les raisons évoquées précédemment, NON, je ne recommande pas cette boutique, tout du moins pour les achats en ligne.Je poste cet avis en toute transparence alors que mon litige n'est pas résolu à ce jour. Je suis particulièrement déçu.Comme je l'ai précisé par mail à la boutique (vu que dorénavant on me raccroche limite au nez quand j'appelle), si aucune solution n'est trouvée (remboursement intégral ou renvoi d'un nouveau colis) d'ici lundi, je ferai 200km pour régler la situation moi-même et de visu car je ne compte pas me laisser faire. Dommage que cette boutique ne propose pas de paiement via paypal, la résolution aurait été beaucoup plus expéditive.... mais bizarrement, ce shop ne propose pas ce moyen de paiement ...

Le personnel est vraiment top et super sympa, je ne lis pas tellement et pourtant j'ai passé un super moment dans cette boutique, il y en a pour tout les goûts !Attention cependant à la porte d'entrée un peu étroite, j'étais équipé d'un gros carton que je venais de récupérer à laposte et j'ai dû m'y reprendre à 2 fois pour passer.Au final je suis reparti avec un porte clé Dupont, de la fameuse série Tintin (pas Dupond mais l'autre) et mon niveau de bonheur à augmenté d'environ 3% depuis qu'il est en ma possession, je recommande vivement !

je commande depuis 2 ans maintenant, la meilleur des librairies, je suis pas du tout déçu, le personnels super adorables bonne communication par mail,réseau, téléphone ect !!! j'ai vraiment hâte de pouvoir monté vous voir un jour ;)

Je ne suis pas allé dans la boutique, mais j'ai commandé sur leur site. J'ai dû les appeler suite à un soucis lors de ma commande (qui ne venait pas d'eux mais dû secury pass de ma banque qui a planté), ils ont été très sympathique et ont cherché pour me répondre au mieux. L'envoi a été fait rapidement et bien protégé. Très contente de cet achat.

Meilleure boutique pour tous les fans de bd et manga ! Il y a de tout ici ! Et le personnel est très agréable et souriant, il sait très bien renseigner et conseiller. Dès que je cherche une bd, c'est ici que je vais !

Le temple des mangas et des BD. Si vous cherchez un ouvrage, vous pouvez être certains de le trouver ici. Les éditions limitées sont toujours proposées à la précommande avec des goodies magnifiques. J'ai déjà commandé chez eux et les mangas sont très bien protégés avec une livraison très rapide. Je recommande !