SAMSE Pont de Beauvoisin

Bel agence bien tenus ou l'on trouve le nécessaire avec un personnel sympathique et pro

BonjourJe suis très déçu de votre service à Pont de Beauvoisin. Je suis un patriculier et personnes handicapées. J'ai essayé à plusieurs reprises de vous inscrire depuis octobre de l'année dernière afin de continuer à passer des commandes pour ma maison en rénovation. J'ai rempli un formulaire sur le site Internet. J'ai indiqué que je n'ai pas besoin de m'appeler, car je n'ai pas la possibilité de prendre votre appel. Je devais aller dans ton magasin. À la demande de l'employé de votre magasin, j'ai récupéré tous les documents et rempli une demande d'inscription. Quelque part en janvier ou février, j'ai apporté tous les documents personnellement à votre magasin et les ai remis à votre vendeur. Votre vendeur a reçu tous mes documents et signé tout ce qui était nécessaire. Votre vendeur a déclaré que vous deviez attendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour que je puisse recevoir votre lettre par courrier sur mon compte pour entrer sur le site et pouvoir passer mes commandes.Demain, ce sera le 1er avril. Combien de mois se sont écoulés? Trois mois!J'avais besoin de rénover la maison. Je n'ai pas attendu de lettre, je suis allé voir votre concurrent chez BiGMat Girardon (Abrets en Dauphine). Ils m'ont rapidement délivré et ont montré leur meilleur service. Même adapté aux personnes handicapées. Du coup, j'y ai fait de gros achats, ce que j'ai pu faire avec vous. C'est triste.Je pense que vos vendeurs ne sont pas intéressés à servir des clients patriculiers que des professionnels. Naturellement, je vais laisser une évaluation équitable ici, afin que les autres personnes après avoir lu mon avis et ne perdent pas leur temps sur votre magasin en attente d'une réponse.Cordialement, Sergei S.

Il y a du choix, du prix et de la qualité.Le personnel technique est professionnel et bien agréable, à l'accueil un peu moins.En revanche ne tentez pas de les joindre au téléphone. Vous perdrez votre temps.

Accueil glacial par un employé: je derangeais apparemment....Devis très salé comportant des erreurs

Entre le sac de chaux 5 € plus chère que chez brico.La descente de PVC en 80 quasiment 20€ plus chère que chez le voisin.La bétonnière 90€ plus chère que sur internet...Y a un vrai problème de gestion des prix.et ceci n'est qu'un petit aperçu de tout ce que j'ai vu...J'ai vraiment une impression d'arnaque, du au manque de concurrence dans le secteur...

Venu pour un tout petit complément de terrasse, je suis reparti avec un morceau d'échantillon gratuit correspondant à mon besoin.Merci encore et bravo pour cette approche commerciale.Indéniablement le client est important chez Samse Pont de Beauvoisin. Bravo !

Déjà plusieurs achats et le service est toujours très correct. Ma dernière commande m'a été livrée à l'heure dite, et le chauffeur a tout fait pour disposer les matériaux là où je voulais.

Tarifs pas spécialement intéressant et service livraison vraiment nul. Livreur qui arrache un câble téléphonique et part en vitesse pour éviter d'engager sa responsabilité.

Des prix toujours un peu élevés mais des efforts pour s'aligner sur la concurrence.Un 5 étoiles pour Cédric qui s'implique ds son travail. Merci

Je suis un particulier. A maintes reprises, je me suis rendu à cette agence, pour faire effectuer des devis car c'est la plus proche de chez moi. Mais ils vendent au prix fort et les vendeurs avec qui j ai eu contact s en foutent des clients, on les dérange. Dommage, j irais chez bigmat