Boutique Nounou

je suis vraiment satisfaite de mon achat avant de me lancer Jai pris des renseignements par téléphone l accueil a était parfait des la commande validée tout les mails arrivent correctement détail de paiement et facture . le service de livraison est impec dans les délais et toute les informations du suivi de colisje recommande a 200% ce site

J'ai achetée ma poussette triple chez boutique nounou et je suis très satisfaite. Avant de la commander j'ai téléphoné à la boutique pour plus de renseignements et je suis tombée sur une dame très agréable et sympathique, qui m'a accordée du temps pour répondre à toutes mes questions. Je recommande cette boutique.

J'ai commandé ma poussette quadruple lundi après avoir eu une mauvaise expérience sur un autre site (poussette jamais livrée et entreprise mise en redressement judiciaire). Avant de commander je me suis assurée d'abord de la disponibilité par téléphone. La personne que j'ai eu a été très agréable et rassurante. Je l'ai reçu ce jour, soit à peine 48h après la commande. Simple à monter, légère. Il n'y a plus qu'à l'essayer avec les loulous dedans.

Livraison ratée par GLS payé 9,90€!!Sois disant pour une adresse incomplète,je redonne la même adresse et l'on me signifie que je serai livrée demain jeudi 27 avril... c'est sans doute un GAG .... payer si cher pour ne pas être livrée le jour J, ça me désole !!!!

Très satisfaite de mon achat.Bon service,je recommande.Un grand merci.

Je suis extrêmement déçu du site Internet de boutique nounou, j’ai passé une commande chez eux d’un montant assez conséquent car je suis assistante maternelle, j’ai eu un premier souci avec une cuisine que j’ai reçu complètement abîmé, je leur ai demandé d’en recevoir une neuve, ils ont refusé, catégoriquement alors qu’ils avaient plus de 99 unités dans leur stock, ils m’ont dit qu’il n’était pas en capacité de le faire et mon rembourser le montant de ma cuisine sauf qu’elle n’était pas utilisable en l’état. Je n’ai donc pas pu avoir cet article que je souhaitais tant. J’ai dans cette même commande acheter une poussette triple que malheureusement je n’ai pas pu utiliser tout de suite car sur les trois contrats que je devais avoir il n’y en a que un seul qui a finalement abouti ce qui fait qu’aujourd’hui je me retrouve avec une poussette que je souhaite retourner et me faire rembourser car j’ai des problèmes de dos et elle est beaucoup trop lourde et pas maniable pour moi. Je ne peux donc pas l’utiliser avec les trois enfants que j’ai en accueil, je leur ai donc demandé un retour et un remboursement pour que je puisse en acheter une autre qui me conviendrait plus et une fois de plus ils ont encore refusé ! Je trouve que pour un site dédié aux assistantes maternelles, ils ne sont vraiment pas compréhensif et arrangeant. Ce n’est pas une lubie que de demander des retours de produits ou des remboursements , c’est mon métier et je travaille j’ai donc besoin des articles que je commande. Je ne recommande pas du tout se site. Je pense qu’on peut trouver mieux ailleurs et avec un meilleur service après-vente. La boutique physique je ne la connais pas et je n’ai donc rien à dire sur elle. J’espère que elle n’est pas dans le même état d’esprit. C’est vraiment dommage, je n’ai pas pour habitude de mettre de mauvais commentaires je ne le fais jamais, mais là je suis vraiment en colère.

Commande passée le jeudi 1 er juin ,je paie pour une livraison en 24/48h car j'avais besoin de mes couchettes lundis !! Samedi rien.... j'envoie un mail , on me répond lundi en disant sur notre site il est bien écrit que les départs de commande était les jeudis et les mardis