GROUPE AMC TRADING - DISTINXION

Des voleurs , menteurs en plus. Pas un pour rattraper l'autre dans ce pseudo garage, aucune parole ni même professionnalisme. Pas très malins car ils répondent par écrit et ne respectent rien de ce qu'ils annoncent. Plainte en cours contre ces margoulins.Passez votre chemin et allez voir un vrai vendeur.

À fuir!!!!! Service client inexistant!!! 4 semaines que j'attends le virement d'une voiture que je n'ai pas eu .!!!J'ai commandé une Mini d occasion le 18/05 livraison prévue le 01/06 . 15 jours après la date de livraison j'apprends que la voiture a un problème mécanique , à la demande du garage j'annule la vente. Depuis j'attends le remboursement du véhicule que j'ai payé. Ça fait 4 semaines qu'on me fait tourner en rond... ....je suis obligé de faire appel à mon assistance juridique....,,!!!!!À fuir absolument!!!!!!A aujourd'hui le 21/07 et malgré l'échange de nombreux mails échanges avec le directeur. Qui me disait que j'allais être remboursé, Je n'ai recouper que la moitié de la somme ( 3000 euros) . Que des menteurs.... à fuir absolument !!!!!!!!!!!!A aujourd'hui le 30 juillet je n'ai toujours pas le remboursement même après 2 lettres recommandée!!!! À fuir si il voulait pas vous faire voler votre argent !!!!!A aujourd'hui le 06 août. Toujours rien ils ne répondent plus au mail ni au lettre recommandée de l assistance juridique. J'ai contacté DISTINXION AUTO qui a contacté la direction, mais sa n'a rien changé,Une procédure D'injonction de paiement " va être lancée par la protection juridique.....Réellement passé votre chemin !!!!!l injonction de paiement et partie aujourd'hui le 12/08 au tribunal judiciaire de Perpignan.A suivre...."

Aucun service clientNous attendons les factures de la voiture achetée en avril. Et le remboursement de notre déplacement fait en juin pour changement plaquettes de frein. Aucun respect du client, mauvaise fois, mensonges

Depuis le 12 Avril j’attends la livraison de mon véhicule un Nissan Juke payer 10500 euros en tout à ce jour pas de voiture d’abord on me dit que la voiture a une panne à la boîte auto puis finalement un calculateur puis après autre chose . Aujourd’hui j’attends un remboursement intégral qui n’arrive pas . Je vais perdre patience si je n’ai pas le virement très rapidement je n’aurais le choix de porter plainte.

A fuir , des voleurs et des incompétents , pas un pour rattraper l’autre. Une étoile c’est déjà trop . J’ai acheté une 205 Gti avec un problème de kilométrage , 120000 km au compteur alors que le véhicule avait 250000 km en 2005 (rapport histovec).J’appelle tous les jours depuis un moi personne est capable de me répondre , j’ai acheté le véhicule à distance , j’ai reçu la carte grise sans cession ni aucuns documents , la encore personne est capable de m’envoyer un e-mail avec les documents , incroyable , on marche sur la tête , c’est du jamais vu des bras cassés pareil , j’ai pas les mots . A fuir sans vous retourner.

Véhicule acheté il y a deux ans aucun problème a signaler pour ma part et vendeur serieux et compétent

Bonjour à tous,Vous ne le savez peut-etre pas, mais AMC s'est déclarée en cessation de paiement depuis le 6/08 et en liquidation judiciaire recemment.Je suis victime de cette société et je constate que je ne suis pas le seul.Je suis en justice contre M. Chevillon et sa société depuis plus de deux ans. Pour ceux qui souhaitent me joindre pour une action collective par mon avocat ou vos avocats que nous allons mener après du procureur de la république .Cordialement,

Un avis qui aurait pu être meilleur (2 à 3) mais beaucoup trop de difficultés qui font déborder le vase.Je prends RDV téléphonique pour essayer un véhicule le 21 juillet 2023, suite à la lecture d’une annonce sur LBC.1- NEGATIF Le site est référencé sur Google, et à partir des annonces sur les plateformes de vente type LBC, comme étant au Boulou. Hors le point de vente est à Banyuls des Aspres. Cela a l’air évident et fait sourire les salariés du point de préparation-livraison du Boulou, mais vu de plus loin (Toulouse), c’est un peu illogique. En visant une jardinerie, on trouve toutefois le point de vente (ça fait un peu jeu de piste quand même).2- POSITIF L’accueil est bon, les locaux modernes, propres, chaleureux et accueillants. Le chargé de vente (Hendrick) est professionnel, ne met pas la pression pour vendre tout en valorisant le véhicule. Un comportement appréciable et apprécié.3- La vente est conclue le jour même et un dossier m’est confié par le vendeur. POSITIF Toutes étapes me sont correctement expliquées.4- NEGATIF Il y a confusion entre deux banques et fais le nécessaire pour vérifier quelle est la bonne, puis sous 48h je fais le virement d’un peu plus de la moitié du prix de vente, le solde étant prévu quand le véhicule sera préparé et prêt à la livraison sur RDV.5- NEGATIF je reçois quelques jours plus tard un coup de fil assez désagréable et très insistant me demandant de justifier le fait que je n’ai pas encore réglé le solde du prix de vente. Je rappelle que le virement du solde est prévu pour intervenir lorsque le véhicule sera prêt à être livré et ce n’est pas encore le cas.6- POSITIF Henrick, le vendeur, me téléphone pour excuser la méprise de celui que je pense être son supérieur.7- Je suis prévenu que le véhicule est prêt, vire le solde, et j’organise la livraison (prise en charge par un tiers à qui je donne pouvoir)8- Le véhicule m’est remis. Il semble conforme.9- NEGATIF le dossier « client » est quasi vide, comprenant la superbe et interminable checklist des points vérifiés contractuellement lors de la préparation; document qui me renient tout simplement vierge, et qui finalement ne justifie pas son existence (autant ne pas le prévoir ni en parler s’il est totalement négligé). J’avais insisté sur deux points particuliers à vérifier sur ce modèle et nulle part il en fait mention non plus.10- NEFATIF Après 48h d’utilisation, je m’aperçois que le lève vitre ARD ne fonctionne pas. Je fais un courriel à l’entreprise signalant cette panne et demandant si la réparation est prise en charge. Mon courrier reste sans réponse ni accusé de réception. Relance (après tout c’est le mois d’aout); même scénario : silence total jusqu’à ce jour.11- NEGATIF je fais le nécessaire pour réparer le véhicule à ma charge.CONCLUSION Pour une entreprise qui prétend appartenir au groupe et réseau national Distinxion, l’ensemble des 2 sites des PO manque franchement de DISTINCTION car quasi nulle part il ne se distingue des autres, et de façon notable. Une marge de progression importante est évidente par rapport à des points de vente prétendus plus amateurs. Par exemple, il est quasiment impossible ou très rare qu’un interlocuteur se présente au téléphone, qu’un mail ne soit lu ou bénéficie d’un simple Accusé de Réception; pourtant le personnel ne semble pas manquer (une secrétaire sur le point de vente, mais qui ne répond simplement qu’au téléphone !). Donc de gros problèmes de Direction, RH, Comptabilité, répartition des tâches, et surtout de Communication, bref de Qualité. Dommage car les véhicules à la vente semblent corrects, comme ailleurs dans d’autres réseaux. Je suis à l’aise pour en parler, ayant eu en charge professionnellement la direction d’équipes de personnels de 25 à 120 personnes ;Cet avis n’est publié que pour faire progresser la qualité des prestations, et par ailleurs – assez globalement – je ne regrette finalement pas mon achat.

nous avons acquit un jumper le 10 fevrier 2023 service commercial tres bien mais a reception du vehicuel apres 20kms parcouru voyant eau rouge s'allume nous revenons sur le boulou3h attente il me remplace la pompe a eau.Nous repartons dans le gard.le 14 fevrier de nouveau l'ordinateur du vehicule nous signale probleme moteur nous communiquons avec la direction d'amc trading pour leur signaler que nous somme a 2h30 de route du boulou et que nous faisons un devis d'intervention par un centre speedy dans le gard 513.66€ h.t pour l'intervention et depuis ,(vehicule sous garantie 3 mois)apres une quantité d'appel téléphonique plusieurs mailon me balade depuis de semaine en semaine entre le service commercial,livraison,direction,et comptabilité .....plus de garantie......il ont de la chance que je ne soit pas sur place et que j'ai pas le temps de perdre mon temps pour 500€...Mais franchement la direction n'est pas serieuse, non professionnel pour ce montant et c'est fini j'ai d'autres vehicule en prevision d'achat ce n'est pas chez eux que je retourneraia la limite de..... (je vous laisse penser la suite)je ne recommande absolument pas.j'attend toujours une reponse du service garantie???????