PEUGEOT - GARAGE LACAZE

Incompétence au téléphone et prise de rdv avant 3 semaines impossible.C'est la première fois que l'on me répond si mal au téléphone en me prenant pour un ignorant et que par conséquent je fais la démarche de laisser un avis.

Si il y avait zéro étoile,je l’a misAucune professionnalisme au niveau des employeurs et même leur directeur , je les conseille pas .

Si il y avait 0 étoile c’est ce que j’aurais mis personnellement.Personne imbuvable au téléphone (je pense que c’est le responsable) et qui a la critique facile. Il prend les gens pour des guignols !

Pas de dispo avant 3 semaines.... Faut pas être pressés... Et tout ça juste pour un diagnostic.... Je n'ai même pas pris rdv du coup. Citroen à côté est bcp plus réactif !

Personne à l accueil très désagréable et incompétente. Elle m'avendu la mauvaise pièce et des colliers trop petits. Et bien sûr impossible de ramener la pièce une fois qu elle a été salie par le gas oil... Je ne vous parle pas du prix de la pièce .... 82 euros pour une durite en plastique. Je déconseille fortement !!!!!!!

Les voitures de prêt sont dans un état lamentable. Pret d'un 406 avec 295000km au compteur, lorsque j'ai passé la première, le pommeau de vitesse m'est resté dans la main.Je me suis fait engueuler parce que je n'avais pas mis le papier de l'assurance dans la pochette de la voiture du coup je leur ai pris un véhicule de prêt pour rien". je ramène le papier le lendemain a la première heure

Très bon accueil de la part de Patrick, Merci

nouvelle secrétaire, agréable et souriante!! sa change de la dernière qui était agressive.. Bonne équipe a l'atelier.je note pas 5 étoiles pour l'état des véhicule de prêt.

Agréable au premier abord, j'ai fait faire une première intervention, de plus de 540€, je reviens le même jour pour commander un balai d'essuie glace qui avait cassé, on me donne un tarif que je valide, pose incluse. Super je reviens le lendemain, le produit est déjà arrivé... on me le pose gracieusement , car j étais pressée, temps montre en main : 2 minutes chrono... prix :15€ pour la pose seulement, sans le prix de l'essuie glace bien sûr ! Je demande des explications, 2 minutes pour 15€ ?! Sachant que j'aurais pu le faire moi même, et que j'avais payé une grosse somme la veille. Réponse : Aucune. On appelle ça du commerce, en tant que commerçante moi même, je trouve cela irrespectueux du client.Un conseil, ne vous fiez pas à un gentil sourire, demandez le temps des interventions avant, le prix de la main d'oeuvre, cela vous évitera la désagréable sensation de vous faire plumer.

Enfin un garage honnête !!!j avais une panne et dans trois autres garages on me demandait entre 900 et 1100€ car il fallait absolument changer des pièces. La cela m a coûté 70€ car il fallait juste du nettoyage. Ma voiture péte le feu.Un grand merci à Jeremy et Carlos pour leur boulot et leur honnêteté.