Vertbaudet Lyon Herriot

Je suis venue exprès dans ce seul magasin vert baudet de Lyon pour expliquer qu'un pantalon acheté il y a 1 semaine est déjà troué alors que mon fils de 5 ans a seulement joué sur le carrelage hier. Aucune prise en compte de mon problème, on ne peut rien faire, la responsable est absente. C'est moi qui suis obligée de demander à ce qu'on prenne mon numéro de tel pour être rappelée. Bref incompétence. Et en plus la vendeuse me dit clairement qu'elle me soupçonne de mentir. Une honte. Je suis cliente depuis des années pour mes enfants et achète la bas pour la qualité. Et sur cet article elle n'y est pas. Je suis en droit d'informer le magasin et j'imaginais qu'un geste commercial serait envisagé.

J’appelle pour avoir des infos concernant un colis que je dois récupérer, personne ne répond. Je me suis déplacée lundi dernier, la boutique était fermée exceptionnellement pour «inventaires», pas signalé sur le site ou sur leurs horaires d’ouvertures. Du coup je me suis déplacée pour rien et j’attends que quelqu’un daigne à répondre au téléphone. Dommage ça n’a rien à voir avec celui de St BONNET.

Ce magasin fait vraiment mon bonheur, et le bonheur des enfants.Très satisfaite du qualité et le prix.Fortement recommandé.

Boutique de l’enseigne très connue.Magasin Extrêmement mal rangé, et je ne parle pas du fait qu’on ne s’y retrouve pas dans les rayons car la logique pourrait être propre à chacun mais du fait que des cartons traînent dans l’entrée et au fond vers la réception de colis, on peut trébucher presque notamment si on est accompagné de jeunes enfants ce qui parait probable si on se rend dans ce genre d’endroits…

Je partage malheureusement les avis des autres clients…. Personnel plus que désagréable, ne se rendant pas disponible pour des renseignements.La marque est superbe, mais ce magasin, à fuir ⚠️

Je demande conseil pour l’achat d’un siège auto, les vendeuses me répondent clairement qu’elles sont dans l’incapacité de me conseiller étant donné qu’elles ne vendent pas de siège auto dans leur magasin. C’est clairement un manque de formation puisque les sièges auto apparaissent dans leur site internet, elles doivent être en mesure de conseiller sur les différents produits. Je suis prête à investir une certaine somme mais en sachant ce que j’achète (ce qui est logique). Elles me dirigent sur le magasin de Saint Bonnet De Mure où l’accueil et le service sont complètement différents, merci à elles pour tout! Je reste, en vain, perplexe…

On trouve ce qu'il faut pour les petits pas trop grand. Pratique

Aucunement étonné de la note globale de cet établissement. Je viens à mon tour partager mon expérience en tant que nouveau parent. En arrivant au magasin, je dis bonjour, aucune réponse.. bon..Je demande conseil sur des vêtements, les vendeuses sont hautaines comme pas possible, très désagréables et même moqueuses. Je n'arrive pas à comprendre que, malgré le nombre de commentaires négatifs, aucune remise en question n’ait été effectuée de leur part.Pour finir, il est dommage d’avoir en 2022 des attitudes différentes vis-à-vis de personnes de couleur. Première et dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin, qui, de plus, est sale et très mal rangé.

Magasin dans un désordre pas possible. Même pas un bonjour lorsqu'on rentre dans la boutique, zéro conseil et on me pousse pendant que je regarde des articles pour faire du rangement !! Inacceptable

Je viens d’avoir la pire expérience et humiliation cliente de la vie .J’ai acheté 2 pantalons jean de grossesse noir et bleu chez eux.Le bleu taille 38 m’allait très bien et Je suis retournée changer le noir une première fois en prenant cette fois ci une taille 42 sachant que je fais du 38 même avec ma grossesse .Cette fois c’est pire on dirait une taille 36.Partant du principe que la taille 42 allait m’aller j’ai enlevé l’étiquette et l’ai mise de côté mais gardée.Je les ai appelé en leur expliquant et elles m’ont dit de passer en magasin qu’elle me retrouveront dans le base .Je viens de rentrer dans le magasin , avec ledit pantalon jean et l’étiquette dans sa poche elles me sortent devant des clientes comme quoi j’ai porté le pantalon qui ne me va même pas jusqu’à mes genoux et que je l’ai lavé et que cela sent la lessive . Je suis désolée si vos vêtements à vous puent en étant pas lavés mais moi je ne suis pas crade !Je leur ai laissé et je suis partie. Je ne suis pas à 27€ ou 30€ près mesdames.De plus j’étais partie pour acheter ma trousse de maternité mais non merci j’irai voire ailleurs où on sait respecter les gens peu importe leurs origines.