Mairie de quartier Mermoz

Accueil très chaleureux et bienveillant. J'avais pris rendez-vous pour faire mon passeport et lors du dépôt, la dame qui m'a reçue m'a dit que ma photo ne passerait sûrement pas. Elle m'a conseillé de les refaire en me proposant de repasser plus tard sans rendez-vous. Je suis repassée le jour-même, elle m'a tout de suite accueillie et a fait le nécessaire. J'ai pu récupéré mon passeport quelques jours plus tard. La même dame m'a accueillie, toujours aussi gentille et bienveillante. Mille mercis, on a de la chance de vous avoir dans le quartier :)

J'y suis allée trois fois, sur les trois fois je suis tombée deux fois sur la même femme très désagréable, répondant à mes questions et à mes inquiétudes d'une voix sèche et agressive. Qu'elle change de profession car celle-ci ne lui convient absolument pas. Si vous voyez une blonde avec les cheveux longs attachés en queue de cheval, faites demi-tour ou allez à l'hôtel de ville, où les dames sont très gentilles et très compréhensives et font de leur mieux pour vous aider.

Lors de ma demande de renouvellement de passeport j’ai été très bien accueillie.La personne en charge de dossier était très agréable et très conciliante.Merci pour votre flexibilité et votre accueil

Rendez-vous ce jour à la Mairie de quartier de Mermoz pour renouvellement de papiers, très bon accueil ! Merci de votre gentillesse et votre compétence, ça fait plaisir de tomber sur des gens comme vous car ça devient de plus en plus rare de nos jours !

On aurait pu penser que nous sommes chanceux d'avoir une annexe à proximité, évitant un détour à la mairie principale. Mais je n'y retournerai plus ! Toujours à cause de cette même personne (blonde cheveux long), désagréable, qui ne cherche pas à comprendre votre problématique. Je rejoins l'avis précédent : changez de boulot Mme et fuyez le contact avc le public. Je mets néanmoins 2 étoiles car les autres personnes relèvent un peu le niveau.

Suite à un “bug” mon rdv pour une demande de passeport n’était pas sur le planning mais la dame en charge des demandes à géré et à tout de même enregistré ma demande sans aucun problème. Merci à elle. En revanche le site de la mairie n’est pas très fiable…

Mairie de quartier top et efficace.Les personnes à l’accueil sont agréable.Je suis venue faire mon passeport la dame qui c’est occupé de mon dossier à a été avec moi d'une grande gentillesse. Très aimable. Tellement rare surtout dans les mairies du secteur 92.Encore Merci je reviendrai pour mes prochaines démarches.

Je partage les remarques faites par les deux personnes précédentes.Ma compagne a été reçue par la même agent (blonde aux cheveux longs), très désagréable. Pour une demande de carte d'identité, celle-ci a exigé des pièces qui n'étaient pas indiquées sur le site ; elle a prétendu n'avoir pas reçu un mail envoyé devant elle par ma compagne, alors que je moi et une autre connaissances avions reçu ce même mail au même moment.Quand ma compagne est partie sans avoir pu aller au bout de sa démarche, cette dame a prétendu que ça ne servait à rien qu'elle prenne un autre rdv car la machine pour faire des cartes d'identité était en panne". Après vérification

J'y suis allée récemment pour faire mon passeport et je suis tombé sur cette dame blonde ou cheveux attachés...Au début elle a fait comme si elle était disposée à m'aider alors que non.Mes photos ont été refusées parcequ'on ne voyait pas bien une oreille . Si on a pas les oreilles décollées ça se passe comment ? De plus, elle m'a demandé un papier qui n'était pas dans la liste. Bref la prochaine fois je prendrai rdv dans une autre mairie. Elle est de mauvaise fois et à un sérieux problème avec les photos prisent dans un photomaton, du coup elle m'a donné la carte d'un studio photo et elle a fait pareil avec la personne qui était également venue pour une demande de passport alors qu aucune pièce ne manquait. Bref si vous la voyez passez votre chemin..

Après les avis négatifs de certaines personnes, il y a quelques mois ;J'avais une appréhension, avant d'aller à cette mairie de quartier.J'ai fait la demande de renouvellement de mon passeport et CNI .J'ai été reçu moi aussi par une dame qui à été professionnelle. J'avais oublié d'apporter la pre-demande par internet.Cette dame a bien voulu que j'apporte ce document un peu plus tard. Alors qu'il y avait beaucoup de monde ,surtout ces temps ou les demandes explosent.Personnellement je crois qu'il faut etre un peu compréhensif, que ce n'est pas facile au personnels administratifs en cette période.