Fabien Thomas

Édit : première intervention rapide pour la dépose d'un radiateur mais cela fait presque 2 mois que j'attends pour le repose d'un nouveau radiateur alors que je relance chaque semaine et qu'il s'agit de chambre d'enfant je relance encore une fois et je passe mon chemin si pas plus de réactivité...

Très bon travail prend le maximum de protection pour salir le moins possible. Réglage parfait, cela permet de faire des économies

Pas de problème pour la pose d'une chaudière, mais ne m'a pas donné les documents pour demander une aide CEE!!!! A quoi bon se dire éligible aux aides si on ne permet pas aux clients de les toucher!!!!

INADMISSIBLE !!!!!! Entretien de la chaudière fait fin janvier 2021 tout s'est très bien passé rendez-vous rapide. Puis une pièce et à changer donc il me propose de revenir vers moi et de faire un devis .... Je relance chaque semaine depuis janvier.. nous sommes mi-mars ma chaudière se met en sécurité. Personne ne répond à mes appels et personne reviens vers moi ! Passez votre chemin .... !!

Quand il s'agit d'une panne ou d'une maintenance annuelle, il se déplace rapidement. Mais lorsqu'il y a une pièce à changer partiellement défectueuse dans le cadre d'un contrat de maintenance il ne se déplace pas. Quand la chaudière tombe en panne, il essaye de vendre un modèle qui n'est plus produit à un prix plus honereux qu'un modèle de dernière génération.

Mr Thomas est sympa, mais son employé à fuir. Un meuble cassé, une intervention sur chaudière qui s est mal terminée.... On propose de changer la chaudière mais pas de solutions intermédiaires qui existent. Je veux bien entendre sans problème que notre chaudière doit être mise aux normes mais on ne laisse pas un client dans la M.... Résultat nous devons faire intervenir une autre entreprise pour faire ce qui est preconisé et une chaudière qui se met tout le temps en sécurité. Si le métier de l employé de Mr Thomas ne lui plaît pas il y a des moyens de reconversion professionnelle à notre époque.

Artisan sérieux, sympathique et qui prend le temps d'expliquer. Beaucoup de difficultés pour le joindre, voir impossibilité, ce qui peut poser des problèmes lorsqu'on est client sous garantie.

J'attends toujours son retour de devis depuis plus d'un mois.Aucune réponse au téléphone.A fuir !!