Diffusion Automobiles Chantonnaisienne (HASA) Garage Citroën

Achat d'une voiture électrique d'occasion en échange d'une vieille voiture de 24 ans. On s'est très bien occupé de moi, avec beaucoup de patience et de gentillesse, et je suis super contente de ma nouvelle petite voiture !

Parfait à l'écoute.Nous avons acheté une voiture et les conseils ,les explications ont été parfait.Très accueillant et très professionnellesmerci

Nous avons été accueillis très agréablement par l équipe des deux vendeurs très professionnels. Merci à eux. Mr et Mme GARNIER JC

Après l achat d'une DS 5 chez vous, nous avons essayé à maintes reprises de reprendre contact avec vous pour un défaut de peinture (suite à une demande de notre part lors de l'achat) sur nos portières droites bien caché lors de la remise des clés car nous étions à l'ombre dans l'atelier.Suite à une estimation de reprise de véhicule de ce véhicule dans un DS store de Nantes, nous avons même été surpris des termes données par vos confrères envers votre travail.Plusieurs mails et photos ont été envoyés à ce sujet mais toujours resté sans suite malgré les relances.Un service après vente vraiment loin de nos espérances...Nous attendons toujours de vos nouvelles.

Je recommande++ . Commercial au top merci à Clément pour son professionnalisme ses conseils ect ... , et côté garage au top aussi . Toujours bien conseillé.

Nous avons acheté notre ds 5 il y a juste un an dans ce garage qui nous inspirait toutes confiance et au boit d 1 an après plusieurs tentatives de contact de mail envoyé aucune réponse de leur part pour une erreur de peinture

Vendeur sympathique à l écoute et patientTrès bon professionnel je recommande ce garage

Super expérience avec toute l'équipe. C'est mon 1er achat dans cette marque et j'ai particulièrement apprécié l'écoute, les conseils et le professionnalisme de ce garage. Je recommande à 100% et remercie l'équipe pour leur accueil et leur accompagnement.

il y a une heureNOUVEAUNe faites surtout pas la même erreur que moi ! Après plusieurs contacts avec votre commercial B pour l'achat d'un véhicule d'occasion, et après avoir attendu plus de 15 jours pour venir le chercher en train, grosse surprise sur place de constater que la voiture ne correspond absolument pas à la description et que les réparations qui devaient être effectuées ne le sont qu'à 50%..On me propose à ce moment là une remise de 200€ qui ne correspond même pas à la moitié des frais du capot .En clair si vous venez de loin, passez votre tour, cette entreprise fait partie de ceux qui pensent qu'une fois que le client a fait la route c'est dans la poche !A ce jour j'ai reçu le remboursement du véhicule par contre j'attends tjs le remboursement DES billets de trains que votre commercial s'est engagé à me rembourser, j'attends encore 72h passez ce délai j'enverrai un courrier RAR à votre direction.Et je ne parle même pas des 7 heures de train avec 5h d'attente à la gare..OU EST LA RESPONSABLE : SOIT EN WE SOIT EN AUDIT, MAIS CERTAINEMENT PAR EN CLIENTELE.(j'ai gardé tous les documents, sms, mail qui en attestent etc)1 étoile par obligation vous ne méritez qu'un 0 comme votre professionnalisme !UN GROS défaut sur le capot, les joints des fenêtres décollés, l'intérieur rayé sur toutes les portes, siège passager abîmé presque troué, pare-chocs abîmé (il devait pourtant être refait) et j'en passe ..Une garantie 12 mois qui finalement se transforme en 8 mois .. visible sur les documents transmis .Il ne sert à rien de minimiser la situation assumer vos erreurs ! Comme vous le dites nous avons pourtant beaucoup communiqué et à aucun moment votre commercial n'a jugé nécessaire de me le signaler ??

Clément est très professionnel cela fait la 2 ème fois que je fais affaire avec lui et vraiment j'en suis contente