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Ce soir, a 19h17 en bas du chemin des Bonnes Herbes ( direction Bonnes Herbes vers Toulon) la conductrice du 36a roulait très vite... Nous avons failli nous prendre le bus sachant qu'on sortait d'un virage sans visibilité sur les personnes qui descendent.... SurpriseIl existe un frein sur les bus me semble t il et si besoin j'ai relevé la plaque d'immatriculation....

Depuis le passage à la RATP le service est devenu carrément médiocre. Presque plus aucun horraire n'est respecté. Soit les bus ont entre 10 et 15 min de retard, soit carrément les bus du soir son en avance, fonçant à vive allure pour finir plus vite. Quand ce n'est pas carrément le chauffeur qui ne s'arrêtent pas. Au prix de l'abonnement c'est juste scandaleux. La gestion de la RATP est pitoyable

Nous nous trouvions assises dans le bus avec ma mère de 87 ans quand celui-ci a pilé pour éviter une voiture. Nous avons été projetées vers l'avant. J'ai pu me retenir mais ma mère a heurté violemment la barre en fer avant de faire un vol plané dans l'allée centrale. Ma mère a eu plusieurs dents de cassées, la lèvre fendue ainsi que la peau du bras et du genou râpée. Le chauffeur du bus ne nous a pas porté la moindre assistance, il n'a même pas demandé comment nous allions, il nous a simplement fait descendre de son bus (parce que nous le retardions) avant de repartir. C'est une autre passagère du bus qui m'a aidée à relever ma mère, à la faire descendre du bus, à essuyer son sang et qui a appelé les pompiers...Quand nous avons déposé une réclamation, avec le numéro de ligne, le sens de la ligne, l'heure exacte, le nom de l'arrêt, le numéro de carte de ma mère, (sans compter qu'il y a des caméras dans les bus), il nous a été répondu que comme le chauffeur n'avait pas déclaré l'accident (quelle surprise !), il n'y avait aucune possibilité de retrouver le chauffeur et ils ont clôturé. Déplorable à tous points de vue !

Je mets 2 étoiles car certains chauffeurs sont agréables et compétents. Quand à d'autres. Je remets même en doute leur permis de conduire. Parfois à plus de 19h, les bus de passent pas. Il faut donc attendre à peu près 20 minutes pour en avoir un autre et rentrer chez soi après une journée de travail qui commence à 9h. Parfois, malgré le fait d'avoir sonné pour descendre, le chauffeur décide tout simplement que non, je ne descendrai pas à ce arrêt là, il décide que je descendrai donc au prochain, avec de la chance, bien sûr à 19h34 évidemment, qu'il fait déjà nuit et que je dois déjà marcher pour rentrer chez moi. Mais apparemment il juge que je dois également marcher plus aussi et perdre encore plus de temps. 3 fois en 2 semaines que ce soit des bus qui ne passent pas soit qui ne s'arrête pas je trouve cela pas mal tout de même. Pas vous ?

Aller à l'agence,est une démarche peu agréable à faire compte tenu de l'accueil. Travailler pour le public est loin d'être facile. Réserver un accueil plus chaleureux serait peut être bienvenu.

Une vaste plaisanterie. Les horaires proposés sur internet ne coincident pas avec les horaires réelles. Changement de plan en taxi qui ne m’a pas coûté une modique somme

Alors comment dire ! C est de pire en pire . Ils ont amélioré la ligne 70 en journée car celle ci était une véritable horreur pendant les heures de pointes, mais a partir de 20 h plus de bus venant de Bonnegrâce, ils doivent sans doutes s imaginer que tout le monde rentre a la maison a 18 h . Et les nocturnes il y a un bus a 19h56 et celui d après a 21h22 si on termine a 20 H15 on poirotte 1 h c est cool .et pour le 72 j ai l'impression qu il ne fait plus de nocturnes. Enfin je ne sais pas qui s occupe d'organiser les horaires mais il n est franchement pas malin .

Service déplorable. Bus qui ne passe pas, j'ai l'impression que les anciens bus sont remis en service du coup beaucoup de bus en panne.Un abonnement depuis plus de 6 ans et première année que c'est autant le bordel!!!!?La gestion des horaires avec les différentes lignes n'est pas bien géré !!!