Sandro - Lyon herriot femme

Superbe accueil en boutique comme à chaque passage. Toujours un mot gentil.Vendeurs plein de bons conseils et patients.Hâte de pouvoir profiter de la nouvelle collection d’été dans leur belle boutique !

Une excellente expérience dans cette boutique. Un grand merci à Arthur qui a su me conseiller et m’accompagner dans mon shopping. Quel plaisir de rencontrer ce type de vendeur passionné. L’ensemble de l’équipe est très agréable, souriante et représente très bien la maison Sandro.Je reviendrais vite dans cette boutique.

Très bon accueil, la vendeuse propose des vêtements et tenues selon notre style et notre physique. Equipe à l'écoute.

Magasin a fuir. La gérante est plus que désagréable ! Écouter n’est pas son point fort, mais pour regarder mal, ça elle sait faire !!! De plus, elle ne sait pas s’adresser correctement à la clientèle et se permet de faire des réflexions désobligeantes. Je suis outrée de son comportement. Je ne savais plus si j’étais chez Sandro ou au marché aux puces… Très déçue je ne reviendrais plus.

Super accueil conseils & serviceVendeuses très professionnellesLe cocktail parfait qui fait que je n'achète jamais sur internet :)

Je suis passé chez Sandro pour acheté un cadeaux pour ma copine et j'ai été très bien conseillé et reçu par la responsable du Magasin qui se prénomme Flavie il me semble qui a été très gentille et souriante et surtout qui a su me conseiller au mieux pour faire plaisir à ma copine . Je recommande vraiment d'aller à Sandro et de demander Flavie .

Une vendeuse au comportement SCANDALEUX !Si je pouvais je mettrai 0 !Je suis venue dans la boutique ce jour, en sortant du magasin, le portique sonne, mais je l'entends sonner sur la fin, j'étais déjà hors du magasin et je n'y prêtre pas trop attention, pensant que c'est peut-être une autre personne qui l'a fait sonner. Soudain une jeune femme aux cheveux longs châtains m'interpelle en me disant que le portique a sonné et me demande de repasser devant le portique, je fais demi tour et je fais l'effort de rentrer de nouveau dans le magasin et de repasser devant le portique pour la satisfaire et je ressors, il ne sonne pas donc en l'occurence cela ne venait pas de moi. Je lui dis que le portique ne fonctionne pas correctement et je ressors du magasin. Voilà que cette personne me suit dans la rue sur plusieurs mètres et ne me lâche plus, me traitant comme une voleuse, elle aboie dans la rue, me hurle dessus, les passants se retournent, car probablement elle me soupçonne d'avoir voler quelque chose. Je lui dis que je n'ai rien volé que je suis honnête, elle continue de me suivre dans la rue en parlant très fort, elle me demande de voir l'intérieur de mon sac à main, ce que je refuse devant ce comportement complètement déplacé et hystérique, car un sac à main c'est personnel et je n'ai rien volé donc je n'ai rien à prouver et je continue mon chemin. Je suis extrêmement choquée par le comportement de cette personne, par son ARROGANCE, pas sa VIOLENCE, cette façon de me suivre dans la rue en HURLANT, toute le monde se retournait et me faire passer pour une voleuse. Je suis Chef d'entreprise, j'habite dans une maison contemporaine de 400 m2, Mademoiselle, je n'ai absolument pas besoin de voler et je suis quelqu'un de très honnête. J'attends des EXCUSES de la Direction du Magasin sinon j'envisage de porter plainte contre la Direction du magasin. Ce comportement est CHOQUANT et INTOLERABLE.Soupçonner une cliente de vol sous pretexte que le portique ait peut-être sonné, la suivre dans la rue de façon hystérique en la traitant comme une voleuse c'est INADMISSIBLE. Je vous rappelle que vous n'avez pas à exiger de voir l'intérieur d'un sac à main, c'est un effet personnel, seul un agent de la sécurité peut le faire et c'est extrêmement choquant quand vous être honnête.Bref, Mesdames EVITEZ CE MAGASIN, Allez au Printemps les vendeuses sont beaucoup plus agréables !Et moi plus jamais je ne remets les pieds dans ce magasin, une cliente de perdu !

Après avoir accompagnée mon amie effectuée un retour, je me suis trouvée impressionnée devant la façon de parler et de faire de la gérante. Cela ne me donne en aucun cas envie de retourner dans ce magasin. L’accueil du client est primordial mais pas pour cette dame qui nous adresse limite un bonjour. Je ne recommande pas.

Une bien mauvaise expérience chez Sandro, à ma grande surprise. Où est passé Arthur? Vendeur très arrangeant, toujours prêt à aider le client. Je suis tombée récemment sur la gérante du magasin, une jeune femme condescendante n’ayant en rien cherché à résoudre mon problème. En effet, l’une de ses vendeuses m’avait indiqué que je pourrais venir me faire rembourser un article soldé que j’avais acheté chez eux si je le ramenais avant 1 mois maximum : ce que j’ai fait. Or, quand je suis arrivée à la boutique, on m’a dit que c’était impossible et personne n’a eu l’idée d’effectuer un geste commercial pour moi, alors même que l’erreur venait de la vendeuse qui m’avait donné de fausses informations. Mon fichier client Sandro est pourtant bien rempli et je ne fais pas partie des clientes désagréables en temps normal, mais là, j’ai été outrée de leur façon de gérer la situation. J’ai travaillé dans le commerce et je sais pertinemment que si l’on veut faire un geste, en tant que responsable, on peut !! Elle ne voulait pas! Ce genre de situation ne serait jamais arrivé avec l’ancienne équipe Sandro, votre manager est incompétente.

Franchement très déçue de l’accueil, ainsi que de la façon dont la gérante s’est permise de s’adresser à moi.Dommage que Google ne permette pas de laisser une note de 0/5 car même cette étoile n’est pas méritée. Nous sommes quand même dans une boutique « chic » si je puis me permettre et parler a ses clients de la sorte ne vous permettra pas de les fidéliser ou encore moins d’en gagner. Ne négligez jamais la bouche à oreilles. En espérant que le comportement de cette dame change a l’avenir aux risques de perdre tous ses clients.