Dpam Siege

Commande faite en magasin, jamais reçue, après plusieurs passages en boutique , j obtiens enfin le remboursement.Commande effectuée par internet, débitée sous 2 jours, mais sur 8 articles, 2 expédiés, le reste annulé alors que les articles sont toujours disponibles sur le site et pas de remboursement pour le moment...Service client qui ne répond pas ou pas à la demande.Dommage...

Commande passée le 19 aout, depuis rien. Ne répond pas aux messages ni aux appels. Une vraie arnaque!!! Comment récupérer mon argent?

Commande sur internet . Je reçois la commande il manque un produit que j’ai payé . Plusieurs mails envoyés plusieurs appels pour avoir un retour du service clients et à ce jour je n’ai aucun retour . Ma commande date de début mai . Je pense que je vais devoir oublié le remboursement du produit que je n’ai jamais reçu . Une vrai arnaque… moi qui aimait beaucoup cette marque je suis très déçu je ne commanderais plus sur ce site internet.

Service client injoignable tous les conseillers sont débordés.Commandes très très en retard mais compte débité,A qui s'adresser pour se faire rembourser.?????

Annulations en cascade (sur plus d'un mois) après une commande passée lors d'une période promotionnelle. Ils ne savent pas du tout gérer la disponibilité des articles. Mauvaise foi du service client... vraiment dégoûtée de cette société

Honteux :commande sur site attendue depuis 1 mois (8 articles non disponibles sur 15, mais somme prélevée pour les 15 dès le lendemain), sav quasi inexistant. Mise en demeure de remboursement pour non livraison envoyée en AR, pour commencer... A fuir !

Une HONTE du VOL et je n’en resterai pas là !!!Suite à une expérience désastreuse avec une commande dont des articles ont été annulésJ’ai appelé le service client depuis 3 jours au moins 50 fois pour essayer d’avoir un opérateur et me faire rembourser par chèque cadeau (moyen de paiement )Personne ne répond bien sûr que ce soit au téléphone ou par mailJ’appelle donc le siège je tombe sur une personne très très désagréable qui me renvoie sur la plate-forme sergent majorLorsque je l’appelle elle étend ma voix et me fou une musique d’attenteJe ne recommande pas du tout ce groupe j’ai perdu de l’argent et du tempsPlus jamais dpam

J attend ma commande depuis le 19 août ! Quand je vois les commentaires il me reste peu d espoir de recevoir la commande un jour !! Honteux ! Groupe sergent major pourtant ! Comment est ce possible ??

Commande passée sur internet, Attente très longue pour recevoir la commande et finalement au bout de 3 semaines, seulement la moitié des articles est arrivée, le reste a été annulé par le site marchand et remboursé sous forme de carte cadeau utilisable uniquement en magasin ( je n'habite pas à proximité d'un magasin!), quel perte de temps et d'argent. D'autre part Les articles annulés apparaissent encore comme disponibles sur le site. Rapport qualité / prix des plus déplorable, plus jamais.