La Poste

Merci Axelle pour ta réactivité et ton service hors norme! J’espere que t’auras une promotion vu le bon service que tu effectue et c’est très rare

Qualité de service médiocre. Mr karim m'envoie faire la réclamation au 3631 apparemment on ne fait plus de réclamation au bureau. Merci

Lorsque vous indiquez “fermeture jusqu’à 18:30”, on ne refuse pas de faire son travail afin de fermer en avance et donc de refuser des clients.Sinon on change ses horaires. Pas la 1e fois que ce bureau de poste se permet de se substituer de cela sans avertir officiellement (devanture, site ou clients) en + d’une attente interminable pour un service exécrable.

J’ai été accueilli par Nicolas vraiment le monsieur aime sont travail , très à l’écoute, très accueillant tout en restant professionnel

Je mettrais zéro si je le pouvais. L'employée au guichet ne lève même pas les yeux, pas un bonjour, elle est occupée" avec sa collègue du ménage et il s'écoule plusieurs minutes où elle agit comme si je n'étais pas là. Je suis du quartier et c'est malheureusement habituel dans ce bureau de Poste. Comme dit dans un autre commentaire le personnel fait juste acte de présence

ZERO ÉTOILE ! Accueil médiocre notamment avec la dame au comptoir des colis (femme avec la peau noire et cheveux noirs). Je lui parle avec sourire, elle se lève pendant que j’explique mon problème pour parler avec une autre cliente, puis avec une de ses amie. Quand j’explique mon problème sa seule réponse est « euh le numéro est pas bon moi j’ai rien ». Donc je demande à ce qu’on me dise comment avoir qlq au bout du fil du service client, ou m’expliquer comment faire pour changer l’adresse du colis via « L’Assistant laposte » comme il est écrit sur mon suivi colis. La dame m’ignore, et me parle de manière très hautaine. On dirait qu’elle cherchait l’embrouille alors que je suis arrivée avec le sourire et sans stresse MALGRÉ mon problème ! Je ne suis pas du tout une personne qui cherche les embrouilles ! Franchement c’est juste abusé ! La deuxième personne (blonde) a su m’expliquer comment faire paisiblement et sereinement ce que je peux faire. Vraiment quel accueil ignoble !

Personne à l accueil très désagréable. Ne sait pas répondre poliment aux clients. Elle est facile à reconnaître, c'est l'avatar de Nina Simone

Personne au guichet a 14h30 et sa discute dans les bureaux sans prendre compte des clients qui attendent.Nous sommes 2 personnes à attendre pour une opération de retrait et depuis 15 min personne ne vient ça discute ça boit le café c est une honte.

Quelle horreur cette poste ! La jeune femme au cheveux longs qui s'occupe du courrier manquecomplètement de professionnalisme, elle a été irrespectueuse envers moi et son collègue qui s'est avéré être son supérieur ce qui est absolument scandaleux ! Depuis l'incident rencontré je fais tout pour ne plus avoir à me rendre dans cette agence, dommage de ne pas pouvoir rencontrer le directeur pour lui relaté les faits totalement inadmissibles.

Sincèrement je n'ai jamais été aussi satisfait d'un tel accueil en bureau de poste (bienveillance, efficace, conseils...). Je devais envoyer une treintaine de pages et je ne l'avais jamais fait (oui, j'ai la phobie administratif ahah) et bien la dame qui m'a servi était simplement parfaite, m'a rassuré et a vérifié avec moi si j'avais bien inscrit les informations correctement. Je ne sais pas qui est cette personne à l'accueil (envoi/réception) de la matinée du vendredi 26 mai, mais je voulais la remercier chaleureusement pour son efficacité et son aide! :)