La Poste

Vraiment déçue. Les guichetières se parlent pour se dire « j’en ai marre de faire du guichet j’arrête » je trouve ça moyen…surtout quand il y a 20 personnes qui attendent

Poste à fuir !!!!Manque de courtoisie et de politesse de la part de plusieurs agents aux guichets ( service des colis et service retrait).Elles parlent très mal aux clients (souffle derrière son masque ) à la limite du manque de respect !!!Seulement 2 guichets ouverts alors qu’il y’a une file d’attente interminable.

Attention à vous braves gens, chronopost n’est pas sérieux ! Un pli recommandé a été signé par le livreur! Après des menaces , miracle la poste de bois Guillaume a retrouvé le pli et l’a renvoyé à chronopost en disant que le destinataire n’habite pas à l’adresse indiqué !! Pli avec des documents importants a été renvoyé au Rwanda ?? Pourtant je paie mes impôts… EE001249899RW

Quand vous avez la chance d’avoir une conseillère empathique et pleine de bons conseils. Merci à cette jeune femme dans le premier bureau à droite de l’entrée qui a su me répondre avec courtoisie et professionnalisme. Ma mère est votre cliente, je comprends mieux qu’elle m’ai dit de m’adresser à vous.

Bonjour cette poste il y a vraiment beaucoup de monde et je pense que c’est pas simple pour les équipes qui y travaillent . Parfois certain de vos opérateurs sont pas très cool . Par contre il y a une équipe de choc , quand vous avez le plaisir de les avoir , elles sont terrible super efficace et avec le sourire vraiment . Elles gèrent leurs affaires très très bien , qu’elles continuent en tout cas moi j’adore .

Je suis un client régulier de cette agence et la gentillesse des employés ne cesse de m'étonner. La plupart du temps, c'est une jeune femme sympathique et attentive qui m'accueille et m'aide lorsque je viens dans Western Union pour envoyer de l'argent. Pour être honnête, c'est la dame à droite de la caisse qui m'a servi lors de ma dernière visite. Le montant de mon transfert était bien inférieur au maximum autorisé (1000 €), puisqu'il s'élevait à un peu moins de 15 % de ce montant. La procédure habituelle veut que je renvoie un bon de commande sur lequel sont inscrits le montant et le nom du destinataire et mon numéro du téléphone... . Au début, la dame avait du mal à s'exprimer clairement et je trouvais étrange qu'elle continue à me poser des questions personnelles sur mes revenus. Elle m'a d'abord dit qu'il était impossible d'envoyer de l'argent en Chine, puis s'est ravisée et a déclaré que c'était possible. Lorsque j'ai demandé si je pouvais que le destinataire reçoit l'argent en dollars, elle m'a répondu que ce n'était pas possible. Enfin, au moment de payer, elle a pris ma carte bancaire et a semblé vouloir vérifier qu'il s'agissait bien de la mienne. Cependant, elle n'était pas autorisée à consulter les informations relatives au compte.Je n'ai pas apprécié le service que j'ai reçu et je m'attends à une meilleure expérience la prochaine fois, et j’aimerais ajouter un avis pour améliorer le service, il serait bénéfique d'offrir une formation approfondie aux employés afin qu’ils puissent mieux comprendre les procédures de Western Union et les exigences des clients. De plus, il serait utile qu’ils respectent la confidentialité des informations personnelles des clients et évitent de poser des questions intrusives sur les revenus. Une communication claire et courtoise est également essentielle pour garantir une expérience agréable pour les clients.Merci à vous

Venue début de semaine puisque j'ai posté une lettre suivi, or a l'accueil on ne m'a pas donné mon numéro de suivi.Je suis donc retourner le lendemain et une petite jeune a tout fait pour me le retrouver, pendant presque 1h..J'apprécie beaucoup.Merci

Trop d'attente personnel peu aimable j'y suis aller pour déposer un chèque j'ai voulu demander mon numéro de compte la dame m'a dit de retiré un rib c'est comme si je la dérange

Service aimable et efficace. Les agents font leur maximum pour limiter l'attente, malgré une forte affluence. De nombreux automates sont disponibles pour simplifier la vie. Une des dernières banques à maintenir ses agences ouvertes au public et sans rendez-vous !