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ACD : Accueil | Editeur de logiciels pour les experts-comptables, ACD accompagne les évolutions de la profession comptable à travers une suite modulaire.
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
Arnaud Kieffer
14.02.2024
ACD Groupe
Logiciels Obsolète, impossible de remettre le lien avec la GED, la maintenance ne me réponds plus, on est obligé de faire de multiples manipulations de copier/coller pour classer chaque documents dans DIA, je suis très déçu. Arnaud KIEFFER Cabinet Conseils et Expertises à Schiltigheim (67)
liza salvetat
25.01.2024
ACD Groupe
Service client inexistant, un logiciel obsolète... Excuse donnée par une réceptionniste : trop de clients pour peu d'employés. Je déconseille
Pascal Boury
15.01.2024
ACD Groupe
Un support parfois compliqué à joindre, mais des interlocuteurs aimables et à l'écoute.Un logiciel efficace et performant (comptabilité et liasse notamment), proposant des fonctions innovantes.Un accompagnement adapté suite au changement de logiciel de production du cabinet conséquent à la démission du précédent éditeur.
infos bis
13.01.2024
ACD Groupe
Je confirme le commentaire précedent.Le sav ne prend pas la peine de répondre..3 semaines que j’attends leur rappel malgré de nombreuses relances de ma part.Bref ne surtout pas avoir besoin d’assistance en cas de problème malgré un abonnement mensuel sensé vous permettre d'avoir une assistance rapide.Sinon le logiciel en lui même n'offre rien de plus que les logiciels de la concurrence...
Jean-Pascal MATTEI
06.01.2024
ACD Groupe
Contact avec l'entreprise en vue d'une collaboration :.. très professionnel et bienveillant ! Une entreprise avec un vrai projet ! Bravo gardez la route !
Jérome
05.01.2024
ACD Groupe
Client depuis presque 10 ans, la rapidité et la qualité du service assistance est devenue désastreuse. 3 semaines pour être rappeller alors que l'on arrive plus à rentrer dans un dossier.Sans parler des mises à jour apportant bien souvent plus de bug que de solutions ...Dommage car le logiciel est bien conçu, mais l'éditeur est à mon avis victime d'une crise de croissance.
F B
15.12.2023
ACD Groupe
une hot line assistance lamentable plus de 10 jours d attente pour un logiciel de paye au tant dire que si vous avez une grosse masse salarial vous êtes dans une galère monstrueuse... et une réponse des responsables digne de la SNCF veuillez nous excuser pour la gêne occasionné" je déconseille fortement passé votre chemin."
sylvie arnaud
18.11.2023
ACD Groupe
BLOQUEE SUR UN DOSSIER DEPUIS LE 16/01 JE N ARRIVE A A VOIR PERSONNE ET JE VIENS D APPRENDRE QUE MA DEMANDE A ETE CLOTURE COMME RESOLU LE 28/04 MAIS ON REVE- L ASSISTANCE A BIEN BAISSE DE QUALITE QUELLE DECEPTION
pascaline Pardigon
16.11.2023
ACD Groupe
Cliente depuis de nombreuse année, je vous conseille de ne surtout pas travailler avec cette entreprise.L'assistance répond avec des délais désastreux et l'accueil au standard est catastrophique.
Vincent
16.11.2023
ACD Groupe
Je remets mon commentaire qui a été effacé : La maintenance a mis 15 jours pour rappeler le cabinet 4 fois de suite au cours de l'année 2019. Le logiciel est correct mais la maintenance porte mal son nom. Ils n'ont pas assez de personnel pour rappeler dans les 48 heures, chose qu'ils avaient pourtant promise lors de l'achat du logiciel.
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