BRED-Banque Populaire

Une excellente agence qui a su m'accompagner parfaitement dans mon projet. Monsieur Requena a fait preuve d'un très grand professionnalisme et d'une très bonne écoute.En bref, une agence que je recommande les yeux fermés à quiconque souhaite enfin trouver une banque et surtout une agence humaine et de qualité.

Vraiment l’une des pires banques je déconseille fortement de venir ici. La conseillère fait semblant d’être à votre écoute et répond à vos questions mais après avoir signé le contrat c’est tout autre chose elle ne répond à vos mails au minimum 1 semaine après et pour pouvoir l’avoir au téléphone c’est encore pire c’est presque impossible.J’ai jamais eu une conseillère aussi nul.

Tres satisfaite de ma banque merci pour votre accueil et vos solutions.

Honteux et tout à fait inacceptable!Carte avalée dans le distributeur de cette banque sans aucune raison. Impossible de joindre par téléphone cette banque, qui ne répond jamais, aucune réponse aux mails envoyés afin de récupérer ma carte bleue. Enfin, cerise sur le gâteau, impossible de récupérer ma carte à l’agence, les agents sont tout à fait incompétents et indisponibles pour régler mon problème n’étant pas cliente chez eux. La carte a été possiblement récupérée par une société « intermédiaire », en tous cas pas dans le stock des cartes avalées ( au moins une bonne vingtaine !!). Bref personne ne sait et de toute façon les agents vous répètent sans cesse que vous n’êtes pas rattachée à cette banque, donc passez votre chemin !! Vous êtes vraiment NULS !!, incompétents et sans empathie pour les clients que vous mettez dans l’embarras. Grâce à vous j’ai dû faire opposition à ma carte et cela sera facturé par ma banque. Honte à vous !! En attendant la nouvelle carte, impossible de retirer de l’argent. Vraiment MERCIMerci de ne pas faire les hypocrites en proposant le service client satisfaction, afin de vous dédouaner de ne pas faire correctement votre travail.Mesdames, Messieurs, passez votre chemin si vous avez besoin d’une banque ou d’un conseiller corrects, professionnels et respectueux. Pour votre sérénité, ne vous arrêtez même pas pour retirer de l’argent ou même en déposer +++ ils vous assureront qu’ils ne sont au courant de rien et qu’ils ne peuvent rien faire pour vous.Vous méritez tout simplement un gros Blâme, même pas une étoile ! Et surtout changez de travail, vous n’êtes vraiment pas faits pour cela

Je n'ai pas pour habitude de faire des messages négatifs mais malheureusement force est de constater que j'ai énormément de mal à joindre la banque en l'occurrence mon conseiller à qui je laisse des messages auprès de collègue afin qu'il me rappelle et malheureusement il ne rappelle jamais même quand un RDV est fixé. Cela laisse vraiment à réfléchir à changer de banque alors que je suis cliente depuis de nombreuses années maintenant.

Excellent service ,malgré la difficulté de contacter les agents au téléphone.En me déplacent à l'agence, l'accueil fut très sympathique et mon petit problème fut très vite réglé. Merci.

Très déçu de ma relation avec cette agence.. Absence de réponse, manque de professionalisme, non-respect des délais, etc... Rien ne nous a été épargné afin de faire capoter notre achat immobilier. Il serait judicieux de rappeler à vos conseillers que leurs potentiels clients comptent sur eux !!

6 mois que j’attend la fermeture d’un compte et ça n’a toujours pas été fait.Un prêt qui a été refusé car la conseillère n’a rien fait.Des conseillers qui rappellent jamaisJe suis vraiment fatiguée de ces services bas de gamme je vais chercher ailleurs une autre banque qui saura faire le taff

Nous regrettons le départ de Mr requenat... aujourd'hui nous devons subir le manque de respect, de professionnalisme et surtout d'empathie de certains jeunes recrues qui sont censées représenté l'image de la bred !!!! Je préfère fuir plutôt que de vous laisser géré mes comptes !!!

A fuir absolument, ils font semblant d’être à votre écoute et vous regarde de haut. Même pas 4 mois après être rentrée dans cette banque on m’avait détourné ma carte. Et là on me vol de nouveau. On m’a voler de l’argent et ils me certifie qu’ils peuvent prouver que j’ai viré des sous à des gens que je ne connais pas. Où est la preuve? Montrer moi que c’est mon tel qui a validé l’opération. Prouver qu’il y’a une relation entre cette personne et moi ayant utilisé ma carte. Montrer la preuve de tout ça.Vous ne voulez pas me rembourser mon argent et me mépriser moi votre cliente.On ne vous montre pas la preuve, si ça se trouve ils ne font même pas d’enquête et vous envoie un courrier pour pas rembourser. C’est pas mieux que les fraudeurs, je ne vous conseille pas du tout cette banque. Très mauvaise expérience pour ma part. Et des conseillers pas à la hauteur qui changent sans même prévenir tous les 3, 4, mois. Franchement je vous déconseille cette banque à Croix de Chavaux.