Bijouterie Brillaxis

SAV inexistant : 3 mois d'attente sans nouvelles pour une réparation de montre enfant (Flik flack pour les nommer).Au final après de nombreuses relances de notre part (sans réponses) un texto arrive nous informant de l'arrivee de la montre.Le modèle a été remplacé par un autre n'ayant rien a voir, sans nous prevenir.Heureusement que nous sommes des clients vigilants, contrairement aux vendeurs.C'est bien la peine de pleurer que les gens achètent sur internet. Il n'y a AUCUN avantage a acheter dans cette boutique, cette dernière n'étant qu'une intermédiaire qui se defaussera au moindre problème.

Sérieux et professionnel mais vendeuse froide , et qui parle d un langage '' soutenu '' au lieu de '' normale '',ce qui ne donne pas à nouveau envie de revenir acheter une chaine.

Très mécontente. La parole tenue dans le magasin aucunement tenue.1- la première retouche est aux frais de la bijouterie" m'a t on dit lorsque je suis allée faire resserrer ma bague. FAUX !! Il a étédemandé 95€ à mon compagnon

Trois fois que je rentre dans ce magasin réparation bracelet, renseignement sur « souder des boucles en or, achat boucles d’oreilles en juillet lors des soldes : accueil pas aimable du tout, à chaque fois, oui c’est vrai on les dérange ! Pour la réparation bracelet, une attente très très longue, et très très cher pour renfiler ce bracelet perles ! Oui je n’y retournerai plus jamais !

Très déçu de l’annulation de la commande de 2 montres sur Amazon - sans contact et évoquer de raison.- réponse aux propriétaire :J’apprends la raison avec votre retour et non par le biais du mail d’annulation Amazon.Lors de ma prise de commande, il restait un exemplaire de végéta et X de Tortue génial - la logistique et gestion des stocks de façon dynamique c’est un métier je le conçois et défaillir à ce niveau - entendre des problématiques dont il fait accepter pleinement les conséquences.Bien cordialement,

Très satisfaite de mon achat dans cette boutique. Large choix de bijoux et la vendeuse qui s’est occupée de moi s’est démenée pour me trouver le bijou parfait. Je recommande sans hésiter !

Bracelet acier homme pour ressortir à un collier. Commandé le vendredi matin expédié le vendredi après-midi et reçu dans un coffret avec emballage cadeau le lundi suivant. Contact téléphonique rapide et sympathique. Je recommande ce site. Merci à toute l'équipe.

Après avoir changé la pile de ma montre la vendeuse m'assure que le joint d'étanchéité est en bon état et n'a pas besoin d'être changé.Au bout d'une semaine ma montre est remplie de Buée!!Je la présente chez un autre horloger qui me confirme que le joint est bon mais que la montre a été mal fermée!Peut-on leur faire confiance?!...

Le responsable et les vendeuses désagréables,Une facon de dire language d'une tenue irréprochable envers un client doit être dans un language soutenu et non familière,Je ne suis pas satisfait, de leurs façons de parler, à un particulier, un enregistrement à était déclaré de mon côté pour preuve de leurs façons d'agir envers un client,Je n'ai JAMAIS eu à faire à cela.Je ne sais pas quoi faire, j'ai appelé le service après vente, ils les soutiennent de leur agissements, en voulant sortir, le patron voulait en hors caméra me confronter, chose que j'ai éviter de rentrer dans son jeu.En bon entendeur.M GardePs: Je répond à l'avis de l'entreprise :M ou Mme, j'ai des preuves d'enregistrement, en admettant même pas qu'il y a eu de l'abus et de menace de votre ou de leurs parts,Avec un language familier? Quel responsable / entreprise puisse prendre de tel comportement.

J'ai reçu ma commande très soigneusement emballée dans un papier cadeau.Lors de ma commande, le magasin m'a contacté pour m'indiquer qu'il y aurait certainement du retard dans la livraison de mon colis (rupture de stock) et ils m'ont proposé de me rembourser si je le souhaitais.J'ai apprécié ce discours et finalement la commande est arrivée assez rapidement.Très beau bijou.Muriel