SPOTICAR STELLANTIS &YOU ORVAULT

Je ne sais plus quel jours. Venu voir si vous aviez au moins une voiture que je recherche en occasion , puis en même temps la repriseJ’ai fait le tour puis je suis allé voir un vos vendeurs vo.Tous étaient occupé avec un clientsauf un l’impression qui faisait semblant d’être occupé (je suis dis la vérité)Puis il m’a vu (j’ai eu vraiment l’impression de le déranger) je lui explique en détaillePuis nous sommes parti faire voir ma voiture afin de faire une estimation en cas de repriseEnsuite j’ai trouvé bizarre qui m’a dit qui faut attendre pour avoir l’estimation soit disant que c’est expert.Qu’alors chez vos concurrents ils donnent aussitôtIl avait trouvé une voitureMais je lui ai dit que j’allais réfléchirA ce jour j’ai trouvé ailleursJe vais mentionné pourquoi je suis allez voir chez vos concurrents :1er - j’ai eu vraiment l’impression de le dérangé2e - attendre le résultat de l’estimation de sa voiture soit disant que c’est fait par expert qu’alors chez vos concurrents je l’ai eu aussitôt3e - je peux même vous dire que le vendeur que j’ai eu je pourrais vraiment le comparer à un. Animal : le paresseux (c’est la vérité)Par contre je ne sait plus son nom et prénomJe n’ai rien d’autres ajouter parce que tous est mentionné ci-dessus

Équipe professionnelle, très réactive aux demandes d’informations, traitement du dossier d’achat parfait, accueil sur place irréprochable. Merci à toute l’équipe.

De la prise de contact pour le rdv, l'essai de ma E-208, le bon de commande. Les informations données ainsi que les précisions par Mme Drouet, c'est un sans fautes !Le professionnalisme, le sourire ainsi que la disponibilité de l'ensemble de l'équipe sont des qualités à ne surtout pas changer chez vous !Je ne manquerais pas de vous recommander à mon entourage !Un grand merci !

***A FUIR***Alors pas où commencer?J'ai acheté une Peugeot 308 chez eux début décembre 2022, 15 jours après une odeur de plastique brûlé dans l'habitacle (je ne l'avais quasi pas utilisé, même pas 50km)J'envoie de suite un mail pour signaler le problème. On me répond de ne pas m'inquiéter, que c'est certainement rien.Je n'étais pas seraine alors je l'emmène quand même dans un garage agréé Peugeot a côté de chez moi. Le verdict tombe : embrayage HS.Delà je les recontacte, ils font les morts, j'envoie un courrier en recommandé, on me rappelle enfin en me disant que ça ne sera pas pris en garantie. Je ne voyais pas comment en 15 jours l'embrayage pouvait être déjà HS alors que le véhicule avait soit disant été révisé selon plus de 200 points de contrôles...Les choses ne bougeaient pas, j'ai donc sollicité ma protection juridique.Et là comme de par hasard, les travaux allaient être pris en garantie.J'ai quand même demander à me faire rembourser le véhicule en intégralité à ce moment là car je n'avais plus aucune confiance en la voiture. Je me suis demandée quelle panne pourrait alors arriver par la suite!!J'accepte de faire les réparations, la facture totale plus de 1700€, pris heureusement en garantie.Quelques mois après, je souhaite vendre le véhicule, donc tout avait été réparé, elle sortait du garage Peugeot donc rien à signaler.La personne qui me l'a acheté m'a appelé 3 mois plus tard pour me dire que le moteur avait lâché et qu'elle ne savait pas comment faire.Donc franchement si vous avez une voiture à acheter je vous conseille de ne pas faire confiance à ces individus.Ce n'est pas la peine de faire des pubs à la télé pour derrière vendre des voitures à plus de 12 000€ qui ne tiennent pas la route...

Nous avons vendu notre Peugeot 2008 à SPOTICAR Orvault pour éviter une vente entre particuliers, les risques associés et le rapidité d'exécution théorique.Points positifs:- bonne relation avec les commerciaux, accueil.- un dossier transmis à un autre commercial pour cause de congés: le dossier était complet et prêt à être signé.Points négatifs:- le tarif de reprise bien inférieur à l'estimation sur internet malgré une voiture dans un état irréprochable. (mais même constat chez d'autres concurrents spécialisés en rachat de véhicule)- le paiement effectif en 1.5 semaines contre 24/48h annoncés sur le site. Mieux vaut le savoir avant quand on est pressé ...

Ne faites pas comme moi, à fuir ces escrocs qui agissent sans vergogne.Pas professionnels, suite au dysfonctionnements, leur seule réponse est tout est résolu. Sachez que j'ai été payé 30 jours après leur avoir vendu mon vehicule.C'était une vraie volonté de le faire.Suite à mon dernier avis, leur réponse me paraît légèrement blasée.Aucun respect pour le client.Je souhaite obtenir de vraies excuses accompagnées de dédommagement pour le préjudice subi.

Jamais vu un service commercial aussi pitoyable. Véhicules inexistants sur parc alors que lors de notre échange téléphonique, il y avait plusieurs voitures correspondants en tous points à notre recherche. Sur place 45 minutes dans un bureau, à pianoter sur nos téléphones pour aider notre interlocutrice au total désespoir derrière son ordinateur. Au final zéro voiture disponibles selon, les critères origine de notre venueSi vous voulez perdre votre temps c'est le lieu idéal.

A la recherche d'une 508, nous sommes allé chez spoticar où Mr Charrier nous a très bien conseillé...Quelques semaines plus tard, nous y sommes retourné pour voir un véhicule avec prise de rendez vous sur notre temps de travail. Mr Charrier n'étant pas là, nous sommes tombé sur un conseiller très désagréable :pas de bonjour,quand on lui pose une question il sait pas et faut regarder l'affiche sur la voiture,visite de la voiture en 2 minutes avec ce conseiller au téléphone qui clairement s'en fichaitEt quand il a raccrocher nous a dit Bon faut que je ferme la voiture vous avez fini"Très mauvaise expérienceDu coup nous avons acheté notre 508 dans un autre garage qui nous a vraiment bien accompagné"

Je voulais avoir des informations sur un véhicule, la personne m'appelle et me demande pour quand je souhaite acheter le véhicule, je réponds que j'ai jusqu'en décembre mais le monsieur a dû mal comprendre et penser que je voulais acheter en décembre. Du coup il ne m'a pas laissé fini de parler pour dire que je voulais acheter un véhicule des maintenant et que j'avais Juqu'à fin décembre pour trouver, que la personne ma raccrocher au nez. J'irais donc acheter mon véhicule ailleurs et je déconseille aux gens d'acheter là-bas au vu de l'accueil...Edit: Je rajoute une étoile car la personne après avoir pris connaissance de l'avis et de l'erreur commise à pris le temps de m'envoyer un mail pour s'excuser, d'autres n'auraient pas pris le temps.

achat d'un véhicule d'occasion en 2023, prise en charge pro et rapide de l'équipe rien a redire . Véhicule en parfait état , je recommande ce garage . confiance totale

Terrible expérience avec Spoticar... A fuir !!!!!!!Nous avons acheté notre voiture il y a un peu plus d'un an, et on nous a pas la suite demandé notre avis sur la personne qui a pris en charge la vente. Nous avons été sincères et avis répondu qu'il avait été très agréable au début, puis beaucoup moins lors de la conclusion de la vente.La personne en question nous a appelé pour nous intimider et nous forcer à retirer notre avis, faute de quoi il n'aurait pas ses primes...Nous avons ensuite été contactés par le responsable qui nous a offert la révision gratuite de notre véhicule pour s'excuser.Un an après, au moment de prendre rendez-vous pour ladite révision, on nous répond qu'il n'y a aucune trace de ce geste commercial. Nous avons ensuite été littéralements baladés pendant un mois, durant lequel mon mari a appelé plusieurs fois par semaines, et à qui on répondait je vous rappelle dans la journée"