L'Univers du Parquet - Toulouse

L'Univers du Parquet est sans aucun doute la référence du parquet sur l'agglomération toulousaine. Le professionnalisme et l'expérience de ses équipes vous permettra de trouver votre bonheur esthétique et le parquet de qualité qui vous accompagnera toute votre vie !

La livraison de notre commande a eu 1 mois de retard, ce qui peut être compréhensible. Toutefois, le magasin ne nous a pas tenus informés. Pendant 1 mois, nous avons dû chercher les informations. Pour se debarrasser de nous, le magasin nous disait que notre commande était chargée dans le camion, sans que cela soit vrai. Le jour où le parquet est enfin arrivé, aucune excuse de la part du magasin, aucun geste. Très déçu de cette expérience.

Résidents sur Castres nous sommes allés tout d'abord dans les grandes enseignes pour aller visiter du parquet PVC clispsable. Heureusement que nous sommes venus à l'univers du parquet ou nous avons fait la connaissance de Thierry qui nous a conseiller et qui c'est rendu très professionnel.Arrivée du parquet dans les délais et équipe au top lors de l'enlèvement! Directrice très sympa! Un commerce à prendre pour exemple et à faire perdurer! Merci à tous! .... on vous enverra une photo du rendu!

Commerciaux fort sympathiques et très professionnels.Grand choix en parquets, etc.Je recommande ce magasin. La qualité est au rendez-vous.

Super rapport qualité/prix. Les vendeurs sont très sympa

Nous avons fait poser un parquet. Nous avons été très bien conseillés avec gentillesse et bienveillance.Le travail a été très bien fait. La personne qui l'a posé était très professionnel. Il a fait un travail soigné. Nous sommes ravis du résultat et recommandons l'univers du parquet. Cela vaut vraiment la peine. Très bon rapport qualité/prix.

Malgré les conseils fournis il n'est pas normal que le vendeur refuse de vous reprendre un paquet complet de lames alors que c'est lui qui avait calculé la quantité nécessaire et rajouté un paquet au cas où il aurait un manque. Que l'on ne soit pas informé oralement de la non reprise des paquets complets et que l'on se retranche derrière sa direction. On ne voit pas l'esprit commercial se refléter dans ce magasin et il est relativement facile de rajouter un paquet pour être sur de ....

Service aimable et très pro du début à la fin. De très bons conseils. Du parquet de qualité. On m'a même offert un petit rouleau d'isolant qui me manquait sur la fin pour finir la pose de mon parquet. Merci encore ! Je recommande fortement !

Magasin entièrement dédié au parquet avec un très large choix de parquet et stratifié de qualité. Les tarifs sont intéressant voir au même niveau que dans de grandes enseignes sur la même marque ou certaines marque maison. Les conseils sont excellent en tout point. Je conseille sans aucun doute.

L'univers du parquet propose de très bons produits à un prix tout à fait raisonnable. Le parquet que nous avons installé il y a 4 ans est toujours au top. Les vendeurs sont de très bons conseils et très agréables jusqu'à la conclusion de la vente.En revanche, une fois l'achat effectué, ce n'est plus le même contact.J'ai été assez déçue de la façon de répondre à mon appel quelques semaines plus tard quand j'ai dit que je souhaitais racheter des paquets de lames en plus pour une pièce en plus dans ma maison. Au téléphone, la personne a refusé de me redonner la référence du produit acheté chez eux prétextant qu'ils ne conservaient pas les factures clients au delà d'1 mois. Si c'est vrai, c'est inquiétant pour leur gestion. Si c'est faux ... Pas besoin de commenter.Enfin, quand je suis arrivée pour récupérer la commande, alors enceinte de 6 mois, j'ai dû insister pour me faire aider.