Stephane Plaza Immobilier - Auberviliers - La Courneuve

Mr Alan Charles est un excellent agent qui se démène pour aider ses clients. Il sort volontiers du cadre de ses missions si nécessaire, il est très amical et efficace. Je recommande à 100%.

Bonjour ,Si vous recherchez a vendre ou a acheter votre bien , mieux vaut évité cette agence .Histoire de comprendre pourquoi .J ai pris rdv avec cette agence qui m'a tout de suite trouver une place (le lendemain 12h) la personne devais m'envoyer les coordonnées mais aucune nouvelle .Malheureusement pour moi mon rdv chez le médecin a étais décalé à 11h ce même jour . J ai directement envoyée un mail à cette agence qui m'a pas répondu .après le médecin j'ai appelé l'agence a 11h30 pour être sûr qu'ils ont bien eu mon message et peut être reprendre un nouveau rdv . Je suis tomber sur son collègue agréable qui a toute suite appeler ça collègue pour savoir comment faire . On a repris rdv pour 14h . Mais elle lui a dis quelle m avait appeler 2 foi et quelle m'avais laissé un message ce qui es faut car j ai vérifier ma message , mais j'ai rien dis c'est pas si grave . J arrive au rdv avec 20min d'avance pour visite le quartier . 13h45 je lui envoi un message pour lui dire que je suis la . 14h aucune nouvelle a 14h01 un message pour dire je vais chercher les clés après j arrive . Je suis peut être un peux trop pencuelle mais un message pour dire je serai en retard serai le bienvenu. 14h03 je décide de l appeler . Elle décroche avec une voix plutôt désagréable . Alors je lui dis je une sur le départ pour rentré chez moi . Après ça elle a étais désagréable . 3min plus tard elle m'envoie un sms . Pour me dire que je ne suis un clients ...... Je suis peut-être dur car j'aime pas les retard quel qu'il soit. Mais ça réaction n'est pas une réaction de un commercial .

Agence au top, j'ai confié mon appartement à la vente à cette agence, le bien a été vendu en 4 jours et l'agence a été très pro sur le suivi avec le notaire et l'acheteur. Un grand merci à cette équipe que je recommande fortement.

J’ai essayé de joindre cette agence plusieurs fois par téléphone et je n’ai eu personne.Vu les commentaires cette agence ne me semble pas sérieuse.Je tombe sur des stagiaires qui me disent que l’assistante est pas là.Et je demande à être rappellé et personne me recontacte.De plus en parlant à mon entourage de cette agence je n’ai pas eu de bons retours du professionnalisme et de la rapidité de leurs employés , un gros turnover visible.

SAV INEXISTANT.... on ne rappel même pas pour tenir informé d un litige en cours.... si tout va bien tant mieux sinon n espérez pas obtenir de l aide. La mise e demeure à été expédié, mon avocat est informé et m'a plainte va être déposé au commissariat...A bon entendeur

Agents immobiliers très réactifs, professionnels, serviables et agréables. Le processus de mon acquisition s'est très bien déroulé. Merci encore à toute l'équipe!

Première fois de ma vie que je fais une visite groupée pour l'achat d'un bien (j'ai connu des visites groupées pour les logements étudiants en location). Un vendeur qui ne s'intéresse au final pas au projet de ses potentiels clients. Comment devant une tierce personne expliquer son projet ? Pas de réel présentation du bien mis à part : Avez vous des questions" ? "Posez moi vos questions ? " Par contre avant même la visite on nous fait signer le document de visite.J'ai connu plus professionnel"

J'ai appelé 3 fois cette agence pour un bien immobilier.2 fois, on m'indique que l'on me rappelle...personne.Pas professionnel. Aucune excuse de leur part et personne peu amicale au téléphone. Je ne recommande donc pas cette agence.