Enedis

Je vois qu'au fil des ans, il n'y a pas d'amélioration.RDV même pas honoré. Appellent-ils pour prévenir ? Bien que non ! Ne mérite pas une seule étoile.

C'est mon taf

Le numéro que vous demandez n'est pas attribué...

3 ans que j habite au même endroit, 3 ans que je reçois chaque année 1 courrier de passage, 3 ans que j'attends que qqun sonne à ma porte pour effectuer le relevé de compteur (compteur qui n'est pas linky, et se situe à l'intérieur de mon logement), 3 ans que c'est INCAPABLES déclarent 1 soit disant relevé EXORBITANT ET FAUX qu'ils communiquent à mon fournisseur qui lui me facture des sommes extravagantes! Alors avis aux intervenants enedis, je vous attends de pieds ferme, je suis chez moi sortez vous les doigts, ya qu'un bouton de sonnette à appuyer pour que je vous ouvre. C plutôt pas compliquer. Votre mauvaise foi est incroyable.

Nul de nul , des rendez vous pour raccordement où personne ne vient, des personnes au téléphone qui vous racontent n'importe quoi et quand vous leurs envoyer un mail de mécontentement ils n'ont même pas le courage de répondre...

Une vraie bande d’incompétents !Depuis 9 mois, nous sommes en contact avec leur service pour la construction de notre maison.Une ligne électrique passe sur notre terrain et une protection de chantier doit être effectuée pour la pose de la charpente.Au bout de 8 mois de procédure (mails, appels, DICT, demande de protection de chantier...) nous avons enfin obtenu une solution : coupure de la ligne pour éviter tout risque lors de la pose de la charpente et la couverture de la maison. Ouvriers en danger sans ça car ligne trop proche (devrait être enfouie - dossier géré par un autre service d’Enedis un peu plus compétent, heureusement !)Enedis s’est engagé sur certaines dates auprès de notre constructeur pour couper la ligne afin que le chantier puisse avancer.Au final, personne n’est venu et personne ne nous a prévenu ! Notre constructeur a eu la présence d’esprit d’appeler Enedis pour vérifier qu’ils avaient bien fait leur boulot et ne prendre aucun risque. Évidement ce n’était pas le cas ni lundi ni mardi (dates prévues).Aujourd’hui on nous annonce qu’aucune date ne peut être définie car ils ne peuvent pas couper la ligne en raison de la présence d’une casse dans les environs. (Mardi au téléphone on nous avait pourtant annoncé une coupure pour jeudi et vendredi de la même semaine).9 mois...9 mois pour se rendre compte de la présence de l’entreprise (que nous avions signalée).9 mois que personne ne rappelle quand il doit le faire.9 mois qu’il faut se battre chaque jour avec des incompétents profonds pour que toujours rien ne soit réglé !9 mois de ras le bol !Enedis : votre incompétence n’a pas d’égale !La prochaine étape : appeler chaque jour jusqu’à épuisement pour qu’une solution soit ENFIN trouvée et que notre chantier puisse reprendre.Ne mérite même pas 1 étoile.

On dit souvent lorsque ca ne va pas mais je pense que là il faut vraiment le dire : les agents de maintenance Enedis ont vraiment été très efficaces.Nous habitons proche de chChâtill Coligny.Ce week notre tableau electrique a explosé et a créé un incendie devant notre maison.Le soir meme l'agent de maintenance a sécurisé toute l'installation et est revenu dès le lendemain matin afin que nous puissions recuperer l'electriciteet notamment le chauffage après une nuit bien fraiche.Je tenais vraiment a remercier les 2 intervenants dans le village du Charme (45) qui sont intervenus lundi soir et mardi matin.Merci .pour votre efficacité.

Bonjour,Il semble que nous soyons plongés, une fois de plus, dans votre totale inefficacité et de votre négligence. Vous persistez dans votre silence, violant ainsi vos propres engagements pris à l'égard de mon dossier de raccordement de maison. La question qui se pose est la suivante : Que faites-vous ?Votre comportement laisse clairement transparaître une indifférence déconcertante. Je suis au regret de vous informer que cette situation est tout à fait inacceptable et exaspérante. C'est ni plus ni moins qu'un affront à la raison, une moquerie flagrante à mon égard.Je vous enjoins donc, à me contacter dans les plus brefs délais, afin que vous puissiez m'expliquer les raisons de cette inaction flagrante et que nous trouvions ensemble une solution pour faire avancer ce dossier enlisé (plus d'un an pour avoir un raccordement et aucune réponse concrète).Mon impatience et ma frustration grandissent de jour en jour. J'attends votre réaction avec une impatience non dissimulée

Coupure 3 jour de suite et incapable de dire pourquoi de plus sa déprogramme tous et maintenant impossible de me servir de ma plaque vitro sa a déglinguer la carte mère car j'étais en entrain de faire a manger merci