Bio Drome Ardeche Granules

Très jolie poele à bois qui fonctionne bien.Mais le service après vente est une catastrophe, cela fait plus d'un mois que j'ai demandé 1 devis pour la vitre qui c'est tachée, attention de ne pas employé des produits du commerce pour le nettoyage. Aucune nouvelle, à croire qu'il n'y a pas de suivi de pièce de rechange.Mieux vaut se renseigner avant ou ne pas acheter dans cette enseigne.J'envisage de m'adresser à la DG.......F. pour les devoirs et obligations du vendeur.

Tout va bien tant que vous n'avez pas de problème, mais ça n'est qu'une succursale de l'entreprise SARL bio belledonne basée à GONCELINPoêle à bois mal posé en décembre 2020, dégât des eaux expertisé, reconnaissance de la responsabilité de l'entreprise avec prise en charge inférieure à leur franchise. Accord de la société pour la réalisation des travaux, travaux terminés en septembre 2021, la société nous demande de faire l'avance des frais et nous remboursera. Les artisans sont payés depuis le 23 septembre 2021 et à ce jour nous n'avons reçu aucun règlement de leur part malgré les relances par téléphone, courrier, mail et recommandé. A chaque appel on me répond je fais remonter l'info"mais rien ne se passe jamais !!! Si vous voulez faire installer un poêle FUYEZ cette entreprise !!!"

Très pro et sympathique ....délais respecté ainsi que le devis ...Je recommande ...

tres bonnes prestations que ce soit avec le commercial ou la pose et installation des poeles a bois.

un grand merci au responsable du magasin pour son accueil et pour ses conseils mais aussi pour l aide apportée sur la prime rénove . Une mise en relation avec les poseurs pour un RDV faite aussi en temps et en heure !! et nous profitons d'une journée bien humide pour faire une petite flambée ! belle flemme et bonne chaleur et... ventilateurs silencieux .très bon produit .Je vous le recommande ainsi ,bien sur, que la boutique de Valence.Nous sommes le 26 octobre et nous avons allumé notre poêle depuis 2 semaines , surtout en fin de journée pour la nuit. il faut le dire: c'est un REGAL !! la chaleur est très agréable et se diffuse dans toute la maison. les ventilateurs sont très silencieux et il est très économique . un très très bon produit .

Accueil chaleureux, très beaux modèles exposés.Suivi client irréprochable.Équipe de pose très professionnelle et efficace.Travail de qualité, mise en route impeccable.Je recommande.

Je vous le recommande, magasin propre et organisé avec des personnels accueillants et très professionnels , il y a plein de poêles en exposition et large de choix. Je suis satisfait de cette entreprise.

Une belle boutique, avec un large choix de poêles. De vrais spécialistes du granulé. Le vendeur nous a guidé sur le bon modèle avec la puissance adéquate. La flamme est là !! Je recommande ++.

Tout a été respecté pour l'achat de notre poêle à granule.Une équipe compétante et sympathique,commercial, poseurs , plus une aide pour le montage des primes rénove et energie.je vous les conseil pour votre projet .