Getaround

Ils n’ont que ça à faire, prendre en plus des 83 euros de location, 47.25 euros de frais d’essence soit disant. J’ai effectué 4 trajets Rosny sous Bois jusque Chennevières estimé 2.34 euros le trajet par Mappy. J’ai mis 19 euros d’essence. Je leur ai envoyé une photo du reçu pour l’essence ainsi que 2 photos montrant le niveau d’essence avant et aprés la location qui est exactement le même sur les 2 photos. Au total, j’ai payé à ces voleurs 149.25 euros pour une location de 7h30 à 14h30 et même pas 50 kms parcourus. Arrêtez de vouloir gratter de petites sommes d’argent comme ça, vous êtes malhonnêtes au possible…du jamais vu!!

Grosse arnaque , passer votre chemin rien ne fonctionne si une chose , le prélèvement de votre argent

Facturation de sinistres imaginaires et aucune possibilité d'avoir en ligne un service client

Location d'un véhicule à 12h, le véhicule vide de sa batterie ne démarre pas. 13h41 nous pouvons enfin démarrer après le passage de l'assistance. La location se terminait à 13h30 heure à laquelle nous avons pu enfin avoir accès au véhicule.Résultat: 30 euros de pénalité de retard.Une HONTE !

ATTENTION, Gros gros soucis!!! getaround met en place des boîtier qui fonctionne soit avec internet soit en bluetooth pour déverrouiller et verrouiller les voitures. J'ai eu la mésaventure de prendre un véhicule avec un boîtier bluetooth sur nice et je n'ai jamais pu fermer la voiture à la fin de la location... La défaillance du boîtier de getaround m'a fait rater mon avion et engendrer une série de galère et beaucoup de dépenses pour trouver un autre vol sur une autre ville. Le service client getaround est nul à ch***, ils vous renvoient systématiquement auprès du propriétaire qui pour le coup n'était pas responsable. Aucun dédommagement n'a été obtenu si ce n'est un pauvre avoir de 20€ crédité sur l'application et avec un délai d'utilisation (contre un billet d'avion de 180€ sans compter les autres dépenses qui n'auraient pas été déboursées si leur boîtier avait fonctionné correctement)... Hors de question pour moi de repasser par eux. A bon entendeur.

Je vous déconseille de télécharger cette application c’est une vraie arnaque vous serez sans doute charmé par le côté attractif des prix et le côté fonctionnel de la location de véhicules.Mets l’application des défends pas du tout les utilisateurs chez louer un véhicule qui était nickel,Deux jours plus tard le propriétaire signale un sinistre une petite rayure l’application décide de me charger 60 € puis quatre cents euros , alors que je n’ai pas du tout effectué ces dégradations de plus cela pourrait coûter entre 50 et 60 euros cœur il s’agit juste d’un coup de peinture l’application me prélève quatre cents euros par la suite.J’ai loué un autre véhicule un utilitaire j’ai rendu la voiture nickel je reçois quelques jours après les photos du sinistre et la portière était complètement arraché en aucun cas quand j’ai rendu la voiture la voiture avait un problème à partir été correct et Getaround essaye de me prélever.Ce que je trouve fou c’est que le service client ne répond pas lorsqu’il y a un sinistre le seul contact c’est par e-mail. Avec un service client incompétent qui sont incapables de répondre à nos problèmes et de plus ils se servent dans votre compte comme une banque.Faites attention à cette application vous faites attention aux photos que vous prenez quand vous rendez le véhicule car cela peut jouer contre vous je vous déconseille fortement cette application c’est une grosse arnaque

Malgré 4 relances afin de demander des explications, getaround continue d'ignorer mes demandes. Une entreprise à éviter en cas de pb.

Pourquoi il n’y a pas d’assistance ? J’appelais plusieurs fois, envoyais des email - pas de réponse!!Le propriétaire a fermé la location en distance avec deux dommages.Je n’ai toujours pas vu les photos faites avant la location!J'ai reçu une facture de la réparation très douteuse et sans détails (493,99€). Je trouve au moins étrange d’aller au garage agrée Citroën en 1h30 d’autoroute de la domiciliations du propriétaire, avec un Renault.J'espère que le Getaround pourra résoudre le problème avec dignité.

Nul à éviter 3 demande de location sans réponse malgré le filtre taux d'acceptation supérieure à 30% de plus les prix pour certains véhicules qui ont 20 ans d age sont plus cher qu un loueur louer chez un professionnel ça vous reviendra moins cher avec un véhicule récent et plus de kilomètres je déconseille se site.

Géniale expérience chez Getaround super voitures !