Colissimo

Service incompétent au possibleJe renseigne hier soir que je souhaite que mon colis soit déposé en point relai comme il ne peut pas passer dans la boîte au lettreAujourd’hui je reçois un mail « votre colis n’a pas pu vous êtes livré »J’appelle le service client, réponse de la personne « ah oui votre demande n’a pas été prise en compte »Si vous ne tenez pas compte des demande des clients baissez vos tarifsDes vrais crétins dans cette boîte

J'ai envoyé un colis le 25 septembre en colissimo qui devait arriver dans la région parisienne en 48h. Nous sommes le 16 octobre et toujours rien. J'ai appelé le service client, qui est basé à l'étranger, ce qui est une honte pour une société comme la poste et toutes les personnes que j'ai eu ne servent à rien. Même pas capable d'enregistrer une réclamation. Je suis passé dans l'agence , et on m'a informé que la moitié des colis qui vont à Paris n'arrivent pas. Maintenant je le serai je vais passer avec des sociétés sérieuses et qui ont un service client.

À l'image des autres services La Poste, pitoyable. Une brochette d'incompétents, de bons à rien, de fainéants, d'impolis. Et bien évidemment impossible de les joindre pour avoir un quelconque renseignement. Et comme d'habitude, aucune compensation, pas même une excuse. On attend avec impatience le remplacement définitif de cette entreprise""

Assez lamentable.Mon recommandé est déposé dans ce relais qui m'oblige à prendre la voiture. (Alors que j'ai un bureau de poste a 50m de chez moi...)Je consulte les horaires du lundi et constate une ouverture non stop de 9h à 16h15. Je prends donc ma voiture pendant ma pause déjeuner pour arriver sur place a 12h30. Et une fois devant les locaux, un panonceau me dit fermeture exceptionnel à 12h ce lundi 28 août".Donc en gros j'ai pris ma voiture

Bonjour hier j'ai reçu un colis le livreur m'a demandé de venir récupérer le colis dans la rue car il n'avait pas envie de rentrer dans le bâtiment pour le déposer dans la boîte aux lettres Aujourd'hui il a refait la même chose j'étais au bureau de tabac juste a cote de ce chez moi il n'a même pas voulu attendre 45 seconde que j'arrive Le service s'est considérablement détériorer c'est honteux Je précise j'habite au boulevard Lafayette à Clermont-Ferrand Et habituellement les dames à qui viennent de livrer son plus que compétente et jusqu'à présent j'ai toujours Très satisfait de la qualité du service mets la le nouveau jeune qui s'occupe de cette tournée dépasse vraiment les bornes je ne suis pas son chien

J'attendais un colis qui est parti d'Espagne le 04.10.2023. Le 07.10.2023 j'apprenais qu'il était bloqué au centre de tri de CLERMONT FD / Chanteranne, en transit ? Ils devaient le renforcer ? Aujourd'hui je reçois ce colis écrasé, lorsque je l'ouvre : il n'y a RIEN à l'intérieur. Je ne pensais pas qu'un colissimo avec suivi allait être volé ? Et bien si, il y a des voleurs à LA POSTE COLISSIMO, c'est HONTEUX et j'ai attendu un mois pour le constater. Je suis très en colère et j'espère que le ou les voleurs vont être retrouvés !!! Ce qui n'est pas sûr. Ginette BRANDAO.

Simplement une incapacité à faire son devoir et son métier. Livrer des colis n'est pas dans leurs compétences. Surtout en période de fêtes. Ne vous attendez pas à recevoir vos colis dans les temps, en entiers ou même tout simplement les recevoir un jour pour certains. L'irrespect du client est le but principal à atteindre. Le confort du service public mais privatisé. Pitoyable.

Il met indiqué que mon colis serait livré entre 8h et 12h ,que je dois être la car mon colis passe pas dans la boîte. J'ai été présente toute la matinée, tout ça pour qu'il soit livré à 12h 20 et déposé dans ma boîte aux lettres

Livreur incapable de trouver l immeuble situé au 1 rue de la poste à gerzat alors qu il n y a que le n0 1 et le n0 2 !! Quel service public !!!!!