SFR Metz

L’équipe, l’accueil et le service de cette boutique sont juste incroyable ils font le maximum pour leurs clients ( que ce soit la responsable, Kenza ou le garçon plus qu’au top, aimable … ) Je vous conseille très très fortement

Très bon accueil, conseillère à l’écoute et sympathique, souriante. Merci à Kenza pour les renseignements et la disponibilité! Cela fait vraiment plaisir de pouvoir poser toutes ses questions et de se sentir bien accueillie et bien renseignée

Très bon accueil, je suis venue spécialement pour un nouveau téléphone et un nouvel abonnement. Je suis cliente depuis très longtemps et je ne suis pas déçue ...Je remercie tout particulièrement Victor et Fadila pour leur patience, leur gentillesse et leur professionnalisme. Ils m'ont tous les deux fait le réglage entièrement de mon nouvel appareil. Je les en remercie encore une fois.Cependant, il y aura toujours des critiques pour les éternels insatisfaits, il faut travailler dans le commerce pour comprendre ce que l'équipe peut subir par certaines personnes ...Je recommande cette boutique !

Je n'ai jamais été aussi mal reçu dans une boutique SFR. Le vendeur m'a fait remarquer que mon nom de famille était trop compliqué pour être prononcé. Apparemment chez SFR on ne s'occupe plus des anciens clients, seul le recrutement de nouveaux clients les intéresses. J'ai posé des questions sur les facilités de paiement et on m'a répondu que mon profil ne serait jamais accepté sans même savoir quoique ce soit de mes capacités financières. Je ne savais qu'il fallait venir en costume cravate pour être bien reçu..il n'y avait pourtant pas de physionomiste devant la boutique.Merci SFR pour vos propos raciste et la médiocrité de vos conseillers.

Je remercie Kenza et Fadila pour leur patience elle sont restés en magasin avec nous jusque 20h alors qu’elle devais fermer à 18h on ressens le manque d’effectif en magasin mais malgré ça elle ont était patiente et souriante jusqu’au bout ! Si vous vous souscrire chez SFR. Passer par elles !!!

Bonjour, J'ai pu voir en passant devant votre magasin que les écrans étaient allumées en pleine nuit. Or, depuis octobre 2022, il est illégal de ne pas éteindre un écran après 1h du matin (et 11h du soir à Metz qui a un RLPi).Pour le climat et la biodiversité, je vous invite à éteindre vos lumières afin de respecter la loi. Si tout le monde fait sa part, cela aura un impact positif sur notre empreinte carbone collective.

Je recommande cette boutique SFR, Personnel agréable et souriant.Je remercie Amina pour son professionnalisme et sa patience !

Bonjour, je vous informe que j'ai remarqué que les lumières de votre enseigne restaient allumées après la fermeture. Comme la crise énergétique nous touche tous, il me semble important de prévenir les commerçants pour qu'ils puissent aider collectivement et solidairement à économiser l'énergie. En plus, les commerces peuvent être sanctionnés par la loi à hauteur de 7 500 €. Prévenir les commerces aide aussi à éviter qu'ils soient pénalisés. Merci beaucoup par avance pour prendre en compte cette notification et pour passer à l'action !

Je me suis rendu dans cette boutique nous avons était accueillis par une jeune femme agréablement gentille qui nous a correctement expliquer au niveau de la rétractions de 14 jours pour un téléphone avec forfait ce qui n’était pas le cas de la boutique SFR Saint Jacques ou on nous a arnaqué , mal reçu et on a était mal poli avec nous ( Sandra et Kahdija )En tout cas sa fais plaisir d’avoir eu le droit à une conseillère qui a était super gentille , compréhensif , polie qui prenne le temps d’expliquer de A à Z le les modalités dune rétractation et surtout elle s’est excuser hors ce n’était pas à elle de le faire . Je vous recommande ce magasin. Merci infiniment à cette dame

Nous avons été très mal reçus lors de notre visite dans la boutique SFR Metz centre. Le conseiller nous a pris de haut : il a prétendu, ne pas réussir à prononcer le nom de famille de mon conjoint. Ensuite, nous n’avions soi-disant droit à aucune offre, puisque : « nous, ce sont les nouveaux clients qui nous intéressent pas les anciens. » et pour couronner le tout lorsque nous avons demandé si un paiement pouvait être fait, en plusieurs fois, on nous a répondu que de toute façon pour nous, ça ne serait pas possible et que le dossier ne passerait pas !! Merci SFR pour vos propos racistes et pour la façon médiocre avec laquelle vous traitez vos clients.!!!