Carlance Lyon Charpennes

Tout dépend de la personne qui s’occupe de vos abonnements ou pas. Ça va très très vite en cabine. Le temps est compté malheureusement on le ressent prestation assez médiocre au final.

Epilation à la cire ce jour : je suis une habituée, j'ai l'abonnement mensuel pass éco et je ne suis pas du tout (mais alors pas du tout) douillette... Je cite une esthéticienne de ce même institut il y a deux mois vous n'êtes pas du tout douillette

Moment très agréable, esthéticienne très douce et appliquée professionnelle et agréable, je pense ne plus changer d’institut

Très bon institut, j'y vais depuis plusieurs années et je suis passée par différentes esthéticiennes : Mélanie, Melodie, Aude, Camila... ça a toujours été agréable.Le travail est bien fait, maillot bien épilé, et les filles sont supers.Mention spéciale pour Mélanie qui est d'une douceur incroyable et qui réussit à faire de l'épilation un bon moment ! Merci à elle

Je suis abonné à carlance depuis l âge de 18 ans j en ai 28 aujourd hui , le vendredi 19 août j ai été brûler au niveau des sourcil peau arracher , ma paupière est gonfler j ai pris en photo cela telement sa me brule et que c est marqué . Arrive en caisse je paye ce qu on me demande de paye en l occurrence lèvre aisselle et sourcil , sincèrement je n ai rien dit car j apprécie Mélanie mais ce n est pas du tout professionnel de brûler une cliente et d encaisser la prestation . J ai donc résilier mon abonnement , sans réclamer quoi que ce soit car ce n est pas à moi de dire que je n aurais pas dû payer cette zone qui m a été brûler ,et peau aracher ….Ce n est pas professionnel de brûler et encore moins de faire payer la zone qui a été brûler . J espère ne pas garder de marque car pour le moment 3 jours après j ai de grosse marque marronTrès mécontente !S.R

J'ai eu la mauvaise experience de faire une épilation des sourcils. Quelle a été ma surprise de ressortir du salon à mon grand regret avec une épilation mal faite au point que j'ai du retourner le même jour chez une autre esthéticienne pour arranger le massacre. A éviter absolument.

Extrêmement déçu, j’ai voulu utiliser mon bon de fidélité de 25 € pour acheter un produit La propriétaire m’a dit que c’était pas possible, qu’il fallait l’utiliser pour des prestations en institut . Très étonnée , je demande par téléphone à un autre Carlance qui a bien voulu me prendre mon bon pour des produits.Je ne trouve pas ça honnête, je n’y retournerai plus.

Après une mauvaise première aventure, la responsable de l'établissement a su être à l'écoute et m'a permise de renouveler l'expérience au sein de son salon. Deuxième expérience très satisfaisante, un très bon accueil, une esthéticienne professionnelle et méticuleuse. J'y retournerais avec plaisir !