Cousseau

De la commande à la réalisation tout a été parfait .Bon conseil par le commercial Franck , une secrétaire agréable pour le RDV .Et pour finir l'installation du store par une équipe très professionnel et sympathique .Rien à redire, nous sommes entièrement satisfait de notre achat chez Cousseau .Merci à tous

SAV très sérieux n à jamais renoncé à trouver la solution à notre problème.Équipe professionnelle.

Franck est quelqu’un de très professionnel, la réalisation est telle qu’elle avait été proposée et dans un délai contenu.Je recommande vivement.Un grand merci également aux équipes de montage .

Commande passée le 25 mai, aujourd’hui nous sommes le 29 août. Aucune nouvelle, ni du commercial, ni du directeur, ni du bureau. Aucun service clientèle malgré plusieurs relances.

Délai de livraison respecté, installation efficace et rapide, avec une équipe sympathique.Bon accueil en magasin et avec le commercial.Rien à redire.

Entreprise très réactive, employé, très compétent, secrétariat à l’écoute. Rare de nos jours je recommande vivement cette entreprise.

Excellent accueil et compréhension du service commercial. Par contre aucun suivi de commande par le secrétariat, dépassé, pas très poli. Il a fallu téléphoner à de nombreuses reprises pour apprendre que notre commande avec acompte de juin d'un store de terrasse qui devait être installé mi juillet ne le sera que fin août puis septembre. Nous avions proposé une installation en novembre car nous sommes absents jusqu'à cette date. Le secrétariat devait nous rappeler il y a une semaine... en vain. Nous annulons notre commande, heureusement nous avons été remboursés. Ces flottements dans l'exécution d'une commande sont insupportables. Le Covid a bon dos car il ne faut pas donner des délais irréalisables et en tout cas il faut tenir au courant. PS il faut prévoir 0 étoile dans la notation

Je suis très satisfaite du travail réalisé par cette entreprise pour la pose de mes stores. L'équipe a été très professionnelle, compétente et attentionnée. Ils ont pris le temps de m'écouter et de me conseiller sur le choix des stores et des matériaux. Leur travail a été très minutieux et soigné, et ils ont laissé la maison impeccable après leur passage. Les stores sont de très haute qualité et ont été installés parfaitement. Je recommande vivement cette entreprise pour toute installation de stores. Merci !

Bâches pour fermer une pergola qui ont rétrécit d année en année , au bout de 7 ans il manque 3 cm, donc impossible à fermer. J ai payé 1500 €. Très cher pour une qualité médiocre.

Intervention très professionnelle pour réparer un store coffre. Ponctualité, engagement et efficacité.