MSA Grand Sud (Perpignan)

J’attends le remboursement de mes soins depuis Août 2018, sans même regarder que depuis plus de 21 ans je suis sous la CMU pour me passer en tiers payant et maintenant quand il s’agit de prendre l’argent vous êtes la, mais pour le remboursement de vos erreurs il n’y a plus personneEn attente aussi l’avancement de ma prime d’activité qui ne bouge pas depuis octobre 2018Pour moi une bande d’incapable, qui pense a prendre leurs pause et boire le café sa oui, on l’oubliera pas, mais pars contre le travail passe à la trappeEt aussi 12h30 c’est 12h30 pars téléphone également ! Donc inutile de raccrocher au nez des gens car vous avez envie de finir la matinée pour manger. La charte qualité d’accueil inconnu au bataillon.

Une catastrophe.. j'essaye de créer un compte et on me dit qu'on m'envoie le code secret par courrier.. une blague... C'est urgent et eux ils envoient par courrier.'. du grand nimporte quoi ..

Pas une once de compréhension pour une dame âgée qui a commis l'erreur de commencer sa cure en étant persuadée d'avoir l'aval de la caisse . 8 jours d'attente de réponse après envoi d'un message, à leur propre demande, au premier jour de la cure ...pour demander si elle devait l'arrêter ou si la prise en charge était rétroactive...Je précise qu'elle est éligible à la cure,qu'elle a déjà faite ... et qu'elle venait de se faire opérer d'une prothese de hanche. Alors la prochaine fois , daignez lui répondre comme vous le declarez, dans les 48 heures. Ça lui évitera de payer la cure elle même et de se mettre en difficulté financière ,parce qu'en plus, vous ne pouvez pas arrêter quand vous le souhaitez car même dans son cas, Il a fallu un certificat médical... donc en plus ,l'attente d'obtention de rv avec le médecin ....

Je ne sais pas comment je vais faire avec eux (msa) au secours je suis muté de la caf a la msa et mon dossier est toujours pas a jour depuis l'année dernière et le problèmes c'est que je ne sais pas pourquoi il ya des retenue sur mes apl .ni par téléphones ni aux emails ils n'arrive pas a trouver d'où vient le problème de ces retenue a l'aide j'en ai marre de devoir courir derrière eux je ne sais pas c'est ils font exprès mais SOS

je comprend pas les personnes qui râlent après la msa. j'ai été a la caf. Pendant des années. Ensuite a la Emin .(pêcheur professionnel).maintenant je suis a la msa et tout est beaucoup plus simple .je dirait mêmes que certain commentaires. Viennent des personnes qui attendent des aides .comme d'habitude c'est ce qui en font le moins qui râlent le plus

En apprentissage sur Perpignan, je devrais toucher une prime d’activité et des apl depuis septembre 2021… mais ici tout est compliqué, renvoie des pièces, perte des pièces fournies incompétence au téléphone.Avec un petit salaire, ces aides me serait d’une grande utilité pour assumer mes charges quotidiennes. Mais là MSA de Perpignan est bien le service le plus incompétent que j’ai vu. C’est 0, vous êtes payer à rien faire, ou à boire du café sûrement. ça doit être un de mes premiers avis Google. Normalement je suis pas du tout une personne comme ça. Mais vous poussez le bouchon très loin. Feignant et incompétent ou feignante et incompétente.

Accueillant et très réactif, aussi bien par téléphone que pour le traitement des dossiers.

J'ai dû basculer de la CAF à la MSA suite au changement d'activité de mon compagnon...et bien j'ai perdu au change!!Leur site n'est pas du tout intuitif, aucune fluidité et beaucoup trop souvent inaccessible, c'est juste une horreur.

Nul nul nul ! Quel incompétence sérieux !!! C’est toujours super long pour traité les dossier puis ils font n’importe quoi je comprend pas franchement là MSA !!

Un enfer ! IMPOSSIBLE à joindre et pour prendre rdv quand on y est plus c'est pas possible sur leur site ! Ils font pas les démarches de transfert de document aux autres organismes et on fait comment en fait ?