Garage Renault Hubert Automobiles Rennes

Comme dans beaucoup de garages : on vient pour une réparation mais ils nous en trouvent 2-3 autres qui ne sont pas légitimes + les prix !

Accueil agréableLa secrétaire est sourianteRendez-vous pour un entretien, plus le contrôle climatisation sur mon Grand Scenic 4.Véhicule déposer le matin et récupérer le soir comme convenu.Aucune mauvaise surprise lors du règlement, facture identique au devis fait 15 jours auparavant lors de la prise de rendez-vous.Je recommande ce garage.

Achat d'un véhicule en octobre 2021. Tout s'était bien passé lors de la vente avec un changement de moteur pris en charge par le garage. 7 mois plus tard juste après la fin de la garantie, problème de boite de vitesse avec un devis à 1500€. Le garage est alors à peine joignable, ne propose aucun geste et ne vient même pas lors de l'expertise réalisée avec mon assurance. Pour résumer, vendre des véhicules ça ils savent le faire mais par contre le suivi client par la suite est inexistant.

j'ai été prise en charge dès que j'ai appelé, ma voiture (renault scénic 2ème génération) devant être immobilisée suite à un pb dû à son kilométrage (190000 km) et à ma négligence quant à son entretien : proposition d'un rendez-vous dans les 24 heures, devis soumis par téléphone dans la demi journée à un tarif très raisonnable et aucune incitation à plus de dépenses., Mon véhicule était prêt à l'heure dite et en plus nickel ! L'accueil du personnel est au top et le coin tv , canapé , café - très agréables.

Secrétaire gentille et accueillante, pour les autres à revoir pas de bonjour et aucun sourires. Parking très petit pas adapté, voitures de prêt ancienne et pleines de poussières. J’ai déposé ma voiture pour la pose d’une antenne requin, j’ai récupéré ma voiture pleines de poussières alors qu’elle est seulement resté chez eux du lundi 16h au mardi 16h.. que font t’il avec nos véhicules ?! J’ai également demandé un service de me montrer comment fonctionne apple car play sur ma clio 4 de 2019 la secrétaire ne s’y connaît pas. Je pensais qu’elle aurait demandé à un de ses collègues mais non une fois encaissé de 150e pour l’antenne plus rien après pas très pro.

2 mois que je relance pour me faire réparer un impact sur mon pare choc mais dossier incomplet auprès du loueur pour la réparation.Aucun effort pour résoudre le probleme sûrement que le chiffrage ne devait pas être intéressant... ou plus occupé à répondre aux clients insatisfaits.Garage pas sérieux!!

Mal reçus ! même avec un « rdv » on m’as dis « je ne la prend pas j’ai pas de place » on aurais pus me prévenir avant !

Prendre un rendez-vous pour une révision éco à 101€. Revenir chercher son véhicule 4h après et devoir payer 235€ car le mécanicien a du faire des interventions nécessaires". Même pas été concertée au préalable car lorsqu'ils ont essayé de me joindre

Rendez-vous pris avec le garage Hubert Automobile parce que mon Kadjar de 60.000 km a des a-coups" au démarrage. Devis de 12.728

Je n'avais jamais eu de problème avec ce garage jusqu'à aujourd'hui...Je prends Rdv pour 2 entretiens sur ma voiture, on me donne rdv. J'emmène ma voiture le fameux jour du Rdv et on me dit qu'ils ne peuvent pas faire les 2 entretiens et que du coup ils gardent la voiture 1 jour de plus. Ok... le lendemain, ils me disent qu'ils n'ont toujours rien fait... je leur dit qu'il faut que je la récupère tel jour, dernier délais, on me dit ok et le jour j. Toujours rien de fait... le chef d'atelier pas aimable, la secrétaire incompétente... déplorable comme service alors qu'on prend rdv. Je n'y retournerais plus