Chauffagiste Izi confort, filiale EDF

cette entreprise est intervenue pour réparer un circuit de chauffage avec des conditions assez difficiles. a la fois le délai, le prix et la qualité ont été des engagements parfaitement respectés ben laissant un chantier propre , sincèrement parfait sur tous les plans, entreprise à recommander sans réserves ! rare de nos jours

Toutes mes satisfactions pour cette société et particulièrement pour l'accueil toujours aimable et dévouée de Angelina Jouanne Bravo c'est elle le premier contact et l'image de la firme - Jt

Bonjour je suis très déçu je vous ai déjà fait intervenir l'année dernière l'équipe sur place très professionnel malheureusement la réactivité commercial laisse a désirer j'ai signé un devis des réception le 5 décembre 2022 je relance le 15 on me dit que l'on a pas le dossier je renvoie le dossier on me dit qu'il faut refaire l'inscription dans le fichier informatique et aujourd'hui le 22 décembre je relance encore une fois et on m'annonce une intervention au mois de Mars. C'est pas la peine le printemps sera la et nous aurons plus froid cependant j'ai qu'un aérotherme sur trois qui fonctionne.

Nous avons un contrat d'entretien de notre chaudière avec CHAM Coutances depuis plus de 20 ans. Tout se passe vraiment très bien à chaque fois, aussi bien sur la maintenance préventive qu'en intervention corrective.Notre chaudière vieillissait (23 ans), alors nous avons fait le choix de la remplacer. L'intervention a eu lieu ce jour, comme prévu. Tout est parfait. Le travail est propre, et les techniciens sont à l'écoute. Beau travail, merci encore :-) :-)

Une équipe pour l'entretien de mon insert à granulés et le ramonage du conduit de fumées, très professionnelle et très courtoise. Des techniciens connaissant leur travail; je recommande.

Désolé pour les réparateurs qui sont professionnels mais je n en peux plus d appeler pour la chaudière et d être agressé au téléphone par la standardiste qui nous envoie balader reproche de ne rien comprendre a la machine et vraiment insultant HEUREUSEMENT qu ELODIE rattrape toutes ses violences qui mettent a mal votre entreprise. A ce jour un courier va être envoyé à différents haut dignitaires et les problèmes vont être mis a jour sur les réseaux . Je ne veux plus m entendre presque traiter de menteuse de bécasses de ne pas réparer moi même ma chaudière si je le pouvais je n aurais plus besoin de vos compétences. Cela doit cesser si le metier d accueil ne lui convient pas il y a beaucoup de gens qui savent travailler dans les services. MARRE MARRE et je n en resterais pas la. Les formations offertes par l état lui permettrait de se recycler pour ne plus avoir de contact avec votre clientèle. Car c est incroyable de se faire rétorquer alors que nous sommes les clients sans nous vous n avez plus de travail. RÉFLÉCHISSEZ bien

Souscription d'un contrat d'entretien de pompe à chaleur par internet avec prise de rendez-vous.Rendez vous non honoré et sans prévenir.Je les appelle pour obtenir un nouveau rendez vous qu'on me donne pour dans 2 mois.Nouveau rendez-vous non honoré sans prévenir et quand j'appelle, on me répond qu'on a annulé mon rendez-vous car ils sont débordés...Bref, aucun professionnalisme ! Je résilie mon contrat et je vais voir ailleurs!

Izi confort fait l'entretien de la chaudière et de la pompe à chaleur Air/eau. Ils sont intervenus en dépannage pendant la période très froide. A chacun de mes appels, j'ai eu des personnes très gentilles qui ont cherché à m'aider. J'ai été dépanné le en quelques jours, le temps de diagnostiquer le problème et de le régler.Aujourd'hui, il fait bon et j'ai de l'eau chaude. La résolution du problème a été assez rapide et efficace.