Point.P - Trappes

Agence qui a su ce faire un coup de jeunes et beaucoup agréable, personnel serviable plus que les équipe précédente qui prenais limite les clients pour des cons avec certaine remarque et agressif.Continue ainsi

Accueil chaleureux, service clientèle rapide

Les salariés sont à l’écoute. Et pour finir, le passage au distributeur est toujours un plaisir.

Personnel agréable et de bon conseil. Carrellage basic dispo de suite

Accueil inexistant, quand vous rentrez dans le magasin on vous ignore totalement. Attente longue comptoir vu qu'un seul comptoir de libre pendant que le personnel & chef d'agence se marrent en pause clope devant l'entrée portique de l'agence & machine café. Conseils approximatifs due au fait que techniquement ignorant. Lorsque je demande ou trouver un produit, on m'indique de la main & oralement la direction sans même se lever de sa chaise. Magasin en désordre & sale avec cartons vides qui traines dans les rayons & poussières & poudres de mortiers en tout genre sur les rayons. Rotation des sacs de mortiers non suivis car j'y ai trouvé des périmés dans les rayons. Déplorable & c'est a se demander si ils connaissent le sens du mot commerce & service... Limite excusez moi de vous avoir déranger & d'acheter chez vous.

Pour fumer des clopes et pause café et s’empiffrer de pains au chocolat, vous etes champions, même pas capable de dire bonjour. Accueil et conseils déplorables! Bravo LES INCOMPETENTS! C’est à se demander comment ils sont recrutés chez point p...

J’avais besoin de carrelage et j’ai trouvé une offre importante disponible en magasin. Conseil du vendeur top

Le Point accueil toujours les bras ouverts. Très peu d’attente, on arrive a l’heure sur les chantiers ;).

Personnel sympa, accueil sympa, ambiance au top !J’ai eu un premier contact téléphonique avec Gilles qui est très pro et honnête pour vérifier la disponibilité d’un article. Je suis passée au magasin le jour-même. Un super magasin avec un parking facile, une équipe motivée, dynamique et sympa. Ils prennent le temps de discuter et de conseiller. Gilles m’a même conseillé d’aller voir leur confrère à côté pour voir si je ne trouve pas un produit plus adapté à mon projet et à même appelé son confrère pour moi. J’ai en effet trouvé chez le concurrent à côté mais comme j’ai été satisfaite de l’accueil de Point.P, je vais y retourner pour mes nombreux autres projets : clôture, portail, terrasse, salle de bain... Merci à Gilles ! Gardez ce niveau de service client, c’est de la fidélisation dans le long terme.

Agence propre et bien range, personnel calme et discret mais qui font leurs travail et avec qualité.Personnel en cours rapide et aimable.Venant chaque jours a l'agence, je l'ai vu s améliore avec son personnel jeunes et dynamique.Avoir certains commentaires, il y'a des frustrés dans la vie.Eh perso si ta pas d'amie prend un curly.Un vraie abruti………..