KYOCERA Document Solutions France
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
S F.E
06.02.2024
KYOCERA Document Solutions France
Si les machines sont super, le service client est malheureusement aux antipodes des machines. Après une semaine à appeler tout les jours, les fausses promesses de rappels de mails et de passage technicien sont monnaies courante. Réfléchissez bien avant de vous engager avec kyocera.
Bonao
26.01.2024
KYOCERA Document Solutions France
Imprimantes de très mauvaise qualité, SAV incompétant des semaines pour obtenir un devis et une intervention, Service commercial inexistant A Fuire
Philippe Gabor
12.01.2024
KYOCERA Document Solutions France
Très mauvaise expérience avec cette marque, le SAV semble inexistant.Fiabilité discutable.
Morgane
08.01.2024
KYOCERA Document Solutions France
Démarchage incorrect ce jour de la part de Stencer de chez Kyocera par téléphone sur le standard de ma société. Il s’est permis de me raccrocher au nez alors que j’ai été très courtoise avec lui. Quel manque de respect total…
olivier scre
21.12.2023
KYOCERA Document Solutions France
Société malheureusement excentré de Paris.Difficile d'accès aux horaires de pointe.Lieu de présentation des matériels agréable.Contact commercial agréable également
Nicolas ALTMAYER
12.12.2023
KYOCERA Document Solutions France
Apres une renseignement technique, voici la réponse que j'ai reçu plusieurs jours après :Bonjour,Nous accusons bonne réception de votre demande et cela serais a votre services informatique de vous régler cette fonction.En vous remerciant.Cordialement / Best regardsJadeMIRAgent centre de services
GSH ETAMPES
28.11.2023
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Impossible d'avoir un suivi livraison de cartouche. C'est lamentable. Absence de communication sérieuse.
Alexandre Riera
24.11.2023
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S.A.V. C A T A S T R O P H I Q U E !!!Aucun suivi des dossiers, factures incompréhensibles, technicien sous-traitant envoyé sur place sans aucune information, interventions inutiles mais facturées...Bref, n'achetez surtout pas. Une fois la garantie expirée, vous pourrez mettre à la poubelle votre matériel.
Thomas
17.11.2023
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Une bonne expérience avec Kyocera dont les matériels sont très fiables.Mes agences en sont équipées et j'en entends pas parler, c'est que tout va bien !Le contact avec mes interlocuteurs Kyocera est toujours efficace et professionnel.
dave maud
15.11.2023
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Pas de réponses du responsable de compte, le standard ne gère pas le débord donc pas de réponse, la maintenance est aux abonnés absents. Nous savons tous que nous traversons un contexte particulier. Un client peut comprendre les problématiques de sont fournisseur si ce dernier se donne néanmoins la peine de les verbaliser.
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