Envie Touraine
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Envie Touraine : l'Electroménager Rénové Reconditionné Garanti | Venez découvrir notre e-boutique présentant tous les produits rénovés, reconditionnés, garantis et à prix solidaires et accessibles de notre magasin Envie Touraine
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Fonctionnalités
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- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Chèques
- Retrait en magasin
- Livraison le jour même
- Services de réparation
- Appareils électroniques
Avis recommandés
Mam'zelle Nono
15.02.2024
Envie Touraine
Avec mon conjoint, on a acheté un lave linge chez eux, après le premier cycle à vide... La poignée qui nous reste dans les mains, on l'a ramène le jour même en magasin, pas de lave linge de prêt et on nous annonce un délai de 1 mois et demi pour réparer une poignée de lave linge. Nous faisons alors un échange standard 1 semaine après et mauvaise surprise, après une deuxième tournée de linge, le produit se met à fuire de partout. Le matériel n'est absolument pas testé et impossibilité de récupérer notre argent... 15 jours que nous sommes sans lave linge et ils n'ont aucune solution à nous donner. Vendeurs incompétents et direction qui n'est jamais là, un conseil ? Achetez du neuf.
Claire Deffenain
06.02.2024
Envie Touraine
Personnel charmant en magasin et au téléphone.Quant aux 2 électroménagers achetés le rapport qualité prix est intéressant, néanmoins il est trop tôt pour juger de la fiabilité.
Cecile Jean
18.12.2023
Envie Touraine
J’ai acheté un frigo. J’ai payé la livraison 60€ ! Le frigo est arrivé mais ne marchait pas. Ils sont venus le rechercher et me l’ont rapporté après avoir changé la carte. Sauf que lorsque le frigo est arrivé la seconde fois, il avait un impact en haut sur la façade avant. Elle n’y était pas avant. Je n’aurai pas acheté ce frigo avec cette marque et le frigo n’a pas bougé et n’a pas été installé puisqu’il était arrivé défectueux dès le départ.Appel au SAV : on me propose un bon d’achat de 20€ mais pas de reprise du frigo car soit disant que la marque y était à l’arrivée au sav ! C’est à moi de prouver que non. Soit disant ils n’ont pas de photo au moment de la vente et ne peuvent donc rien faire.Je suis une cliente fidèle chez Envie.C’était mon dernier achat !Quel dommage.Je ne vous recommande pas ce magasin qui a baissé en sérieux et en qualité des produits.
Guillaume Arhur (Guillermo Arthuro)
09.12.2023
Envie Touraine
Je met 3 pour pour pas mettre 2 car on peut pas mettre 2.5 . Bref. Mitigé. Une machine lave vaisselle acheté chez eux retour a l'envoyeur directement car des problème de bouton genre collé impossible de choisir le programme. La chef par téléphone me demande le problème je lui explique. Elle me dit ces pas possible toute les machines sont testé avant la vente. Bref je suis pris pour un menteur . Une fois ramené la bas ces réparé gratuitement. Effectivement un problème pas vu de leur part comme part hasard. Mais les trajets ces a mes frais de leur Faute. Ensuite je fais réparé une machine a laver a moi chez eux. Ok carte mère HS. Je le récupère tout fonctionne bien mais bon le film plastique devant l'écran qui ce décolle il aurait pu l'enlever. Vu que ces derrière le Bloc bas ça va resté comme cela . Donc moyen de faire bien mieux
Sylvie Queneau
06.12.2023
Envie Touraine
ENVIE proposé l'enlèvement et l'installation à domicile de l'équipement acheté.Quelle désagréable surprise de constater que les livreurs ne disposent d'aucun outil (tournevis,pince) que j'ai dû leur fournir.Dans ces conditions, j'ai préféré avoir recours à un professionnel qui sera équipé et compétent en électro ménager.
Amelie Guigand
27.11.2023
Envie Touraine
Si je le pouvais je ne mettrais pas d'étoile.Se sont des voleurs qui ne font pas leur travail comme il faut. Ils récupèrent justes des appareils ménager et les remettre en ventes sans les réparer. Part contre pour encaissés les chèques ils ne se font pas prier.3 lave linges en 2 semaines et pas un qui fonctionne mais c'est du matériel réviser faut arrêter"."
Christine
18.11.2023
Envie Touraine
Ne pas bouder. En panne de machine à laver le linge. J'en ai obtenu une autre à 169 €. Garantie 2 ans. C'est m'a 2ème chez envie, la précédente m'a fait 13 ans. N'esitez surtout pas !!!
Jérôme Debaens
15.11.2023
Envie Touraine
Tarif extrêmement élevé pour du seconde main. Il y a assez peu de choix et quand on compare les prix de vente de produits qui ont entre 5 et 10 ans avec le prix de vente de l'époque il y a parfois que 50 € d'écart. Bref regardez bien les promotions ailleurs si vous voulez du neuf et garantie, et pour de l'occasion autant aller sur leboncoin c'est au moins deux fois moins cher donc même s'il tombe en panne une première fois vous avez encore largement les moyens d'en racheter un second !
Pauline Audebert
15.11.2023
Envie Touraine
A fuire, mon père a fait réparé son four 3 fois, revenu 3 fois en panne et en prime nous avons eu le droit à des poc tout autour du four sur inox.Ça ne mérite même pas 1 étoile.
Florence Garcia
15.11.2023
Envie Touraine
Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Un SAV en dessous de tout ! 3 frigo en 1 an....plusieurs centaines d'euros de courses perdues....et rien...à la 3ème panne je demande aimablement le remboursement et la responsable SAV me dit que non...aucun excuse...bref une entreprise sans valeur ! À fuir !
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