Q-Park Tour Maubourg

Réservation en ligne très pratique, QR code efficace, excellente situation, tarif intéressant à la journée. Petit point à corriger : les chiffres pour saisir le code pour l'accès piéton sont effacés (on a mis un peu de temps à trouver que le 0 était au milieu sur la ligne du bas..).

J’ai réservé une place sur un créneau horaire précis.1. Lorsque vous recevez l’émail de confirmation, le QR code ne se charge pas. 2. Vous appelez à la borne d’entrée pour demander de l’aide car vous ne pouvez pas scanner le QR Code : ça ne répond pasCe qui vous oblige à prendre un ticket à la borne d’entrée.3. A l’accueil, il n’y a personne.4. À l’interphone qui relie à la centrale : personne ne répond5. J’appelle un numéro qui m’assure que lorsque je sortirai mon véhicule je pourrai avoir quelqu’un au téléphone à la borne de sortie.6. En fin de journée je sors mon véhicule. A la borne de sortie j’appuie donc sur le bouton d’appel. Personne ne répond.J’essaie de rappeler le numéro composé le matin mais on ne capte pas.Ce qui m’oblige à payer avec mon ticket d’entrée la coquette somme de 50€. J’ai prépayé le matin 24€. Donc 74€ pour quelques heures.Avoir autant de touchpoints client pour n’avoir que des expériences mauvaises, c’est forcément 1 étoile.J’attends donc l’échange que nous allons avoir sur le remboursement si quelqu’un me répond évidemment

Parking très propre et toujours bien entretenu. Tarifs dans la norme.

Parfait, nous nous y sommes garé plusieurs fois et tout c'est toujours très bien passé.

PERSONNE POUR RÉPONDRE.... Nous sommes restés bloqués trois quarts d'heure dans ce parking dont la réservation avait été faite par internet. Le QR code n'avait pu être lu lors de notre entrée, mais nous avons eu un interlocuteur à l'interphone pour actionner la barrière. Par contre, il n'y avait personne au moment de la sortie malgré la multitude d'essais. En fait la solution est simple et PAS BESOIN DE PAYER la barrière de gauche se lève manuellement. Il fallait y penser !

Expérience excellente. Un prix estimé à 1 100 €, une reprise à 925 €. Nicolas est honnête, sympathique et grâce à lui, la cession de la voiture est devenue plaisante. Je recommande et Vendezvotrevoiture et Nicolas x 100 :) !

J'ai réservé un stationnement ce 13 avril de 20h à 23h. Je me suis présenté à 22h50 à l'entrée piétons à côté de l'entrée des véhicules et je n'ai pas pu rentrer même en composant le code de mon ticket sur le clavier. Le QR code est complètement inutile il n'y a pas de lecteur. J'ai appelé à l'interphone on m'a dit de chercher une autre entrée à côté de l'ascenseur je ne l'ai trouvée que 20 minutes plus tard grâce à d'autres clients du parking parce qu'il n'y avait aucune indication de l'emplacement de cet ascenseur ni sur place ni sur le site internet. Ensuite j'ai introduit mon ticket dans le système pour ouvrir la barrière de sortie et le système me réclamait 18 euros et quelques alors que j'avais déjà payé 13 euros. J'ai protesté à l'interphone et la personne qui m'a répondu m'a encore fait attendre de longues minutes avant de m'ouvrir la barrière. Ma femme et mon fils handicapé ont attendu plus de 40 minutes sur un trottoir que je vienne les prendre pour rentrer en banlieue ! Qpark c'est fini pour moi pour toujours !

En voyant les avis, j'avais un peu peur de ce qui m'attendait en réservant ce parking, mais je n'ai pas du tout été déçue. Le multipass nuit à parfaitement fonctionné. Distribution d'un ticket à mon arrivée. J'ai entrée le code du ticket à la porte pour récupérer ma voiture et j'ai juste eu à insérer le ticket dans la borne pour sortir. Merci

Proche! Mais très cher (comme de nombreux parkings parisiens) et surtout difficile d accès.

Bonjour! Si j'ai une réservation Tarifs horaires" pour plusieurs jours