INKIA

Service rapide ! En plus, les 5 cartouches pour ma Pixma Canon à 22,81 euros, livraison comprise, j'étais quand même assez sceptique. 2021, comme mon imprimante fatigue et que je risque d'avoir à la changer, j'ai tenté le coup... Trois cartouches changées hier, sans problème, et je n'ai pas vu de différence de qualité, donc je suis assez content d'avoir osé ! Je me demande pourquoi j'ai attendu si longtemps, du fait des prix de racket des cartouches Canon !Novembre 2023 : les 5 nouvelles cartouches rachetées depuis font toujours aussi bien le boulot, je ne vois pas de différence avec les Canon !

Plus de trois semaines pour se faire rembourser un produit retourné et le remboursement se fait sous forme d'un avoir et non re-crédité sur votre compte bancaire...

SAV 0.Acceptation du retour d'un produit le 27/02 commandé en double, puis le 25/05 soit 3 mois plus tard (???), refus de l'avoir sous prétexte que leur fournisseur ne peut pas reprendre le produit (produit non déballé).Un renvoi pour rien, frais de port payés pour rien.Pas pro, pas bon, pas fiable.

Première et dernière commande passée sur imprim-encre.Commande passée le 05/11. Au 15/11 la commande est toujours en cours de traitement et non expédiée. Après une première réclamation sans réponse, j’effectue une deuxième réclamation en demandant d’annuler et de me faire rembourser ma commande car les cartouches arriverons désormais beaucoup trop tard (cartouches commandées entre temps sur un autre site et livrées en 48h). Comme par hasard réponse le lendemain que mes cartouches sont expédiées à ce jour.A fuir !

Leur cartouche sont catastrophiques ! Ne prenez surtout pas chez eux! Une imprimante détruite, des taches de couleurs sur les impressions ! Et ils me demandent de leur envoyer toutes les preuves. Je n’ai même pas besoin de votre remboursement vos cartouches sont abominables !Monsieur Attia.

Le moteur de recherche de cette société m'a amenée à commander un mauvais modèle de cartouche pour mon imprimante. Après contact téléphonique, pas de reprise de la mauvaise cartouche pourtant totalement neuve (puisqu'elle est incompatible avec mon imprimante je ne risque pas de pouvoir m'en servir !!!) car elle avait été ouverte. L'emballage est pourtant un simple plastique transparent complètement ordinaire. Comme j'ai insisté au téléphone, l'interlocuteur du service après-vente m'a dit qu'il me rappellerait. Bien entendu un mois après, personne ne m'a jamais rappelée, j'ai donc jeté 50 euros par la fenêtre. Site de voleurs.

J ai commandé des cartouches le 8 avril 2020 encaissé le 9 avril et à ce jour aucune réception de la marchandise. J ai dû acheter des cartouches en grande surface car c était urgent. Malgré mes mails aucune réponse de leur part .Je trouve cela inadmissible de leur part surtout qu’ils se disent numéro 1 mondiale certainement pas.Je demande un remboursement de leur part et aucune réponse . Pour encaisser ça ne leur pose pas de problème ni de facturer des frais de port .Je ne recommande pas du tout à fuirAller plus tôt en grande surface c est moins cher et vous avez de suite vos cartouches et sans frais.NE PAS COMMANDER À IMPRIM ENCRE VITRY SUR SEINE

Site Imprim-encre.com : Cartouches, soi-disant compatibles, ne fonctionnent pas. Je ne recommanderai plus chez ce commerçant qui prétend que ses cartouches sont compatibles et aussi qualitatives que des cartouches originales. Votre service clients est déjà informé mais ne propose pas une solution adaptée.

Je suis un fidèle client de cette entreprise depuis de nombreuses années pour mon commerce ! Leur professionnalisme, leur efficacité et leur rapidité sont constants, et l'accueil chaleureux est toujours au rendez-vous, même en cas de souci.Les encres proposées sont d'une qualité exceptionnelle, et le rapport qualité/prix est véritablement avantageux. Mes 3 imprimantes n'ont jamais rencontré le moindre problème grâce à leurs produits. De plus, la livraison est incroyablement rapide.Un grand bravo à toute l'équipe d'INKIA pour leur service exceptionnel ! Continuez ainsi.JE RECOMMANDE VIVEMENT !

PRATIQUES COMMERCIALE TROMPEUSES.Ce vendeur refuse les retours d'articles au motif qu'ils ne sont pas dans l'emballage d'origine, ce qui est illégal. Tout client a le droit d'exercer son droit de rétractation sous 14 jours et obtenir un remboursement (et non forcément un avoir!). Si vous êtes dans cette situation, contestez le paiement auprès de votre banque en citant le droit de rétractation et vous obtiendrez un remboursement. Allez plutôt chez la concurrence :)