RENAULT CORBEIL-ESSONNES - GROUPE MAURIN

Un petit bémol quand à la relation au téléphone au départ. Bien que le responsable n'est pas reçu le mail de l'assurance, celle-ci nous demande de contacter le garage au plus vite. C'est juste une question de temps. Malgré ce petit problème, Travail impeccable pour une réparation du garde bout arrière droit de ma Hyundai. Ma voiture a même été nettoyée entièrement. Merci beaucoup.

Je vais dans ce garage faire les révisions depuis toujours. Aujourd'hui j'habite un peu plus loin mais je continue à y aller car le service ne m'a jamais déçu.Un accueil toujours au top de la part de Renault minutes pour offrir un service le plus rapide et professionnel. En restant toujours très sympathique et a l'écoute de ses clients (pour peu que l'on reste poli et courtois, ils se donnent à 100% pour offrir la meilleure qualité de service, en tout les cas pour moi)C'est pour tout ça que je reste chez eux malgré la distance.

Je n'avais rien à leur reprocher jusqu'à ce matin.Depuis des années, pour la révision, je dépose ma voiture le matin à l'ouverture et je leur laisse la journée.Ce matin, comme d'habitude je suis au garage à 8h30 pour un rdv à 10h, et là je me fais recaler car je suis en avance et qu'il faut que je repasse à 10h. Sauf que je travaille et je ne peux pas repasser à 10h, donc on me repropose un rdv dans 3 semaines...Donc maintenant, il faut poser sa journée pour faire sa révision, sérieusement??!!!Je prenais rdv chez eux car c'est à coté du travail, je m'arrangeais avec mes collègues pour me récupérer le matin et me déposer le soir. Mais dans ces conditions, autant prendre un rdv dans un garage à coté de chez moi le weekend.

Merci à Monsieur LEMAITRE de nous accompagner depuis notre première voiture, encore une fois vous nous avez aidé a trouvé La voiture qui va nous accompagner pendant un petit moment ! Merci de votre gentillesse ! Très à l’écoute de nos besoins, il a su nous trouver une voiture dans nos prix et dans nos critères mème au delà ! A bientôt !

Très bonne expérience avec le service carrosserie, de la prise de rdv à la restitution du véhicule. Des délais assez courts malgré la période de vacances, personnel très agréable autant au téléphone qu’en réel, véhicule de prêt de qualité disponible pendant les réparations. Je recommande +++. Et je n’hésiterai pas à y retourner si besoin.

En juin tous c'était bien passé malgré un petit retard de livraison du véhicule , mais la cela fait une semaine que je bataille a les joindre une fois que je les ai il sont sensé me recontacter pour un problème sur mon véhicule qui ai en garantie chez eux . Et je n'ai rien de leur part depuis 1 semaine il attende que le soucis empire ????

Très satisfaite de l’accueil par Jean-Pierre, à l’écoute et qui à pris en compte mes problèmes et trouvé des solutions. La révision a été rapide, je recommande.Je tenais aussi à dire que les personnes qui sont venus agressé verbalement et menacer le personnel sont juste minable. Jean-Pierre a garder son sang froid et est rester très professionnel mal grès la situation.Merci à lui.

Toujours très bon accueil au service minutes, personnel réception (Jean-Pierre) explicite sur la révision de votre véhicule, respect du délais d'intervention et pas de surprise lors de la facturation...Si une plutôt agréable lors de l'acquittement de la facture une petite remise !

Tout à été très bien, j'ai été satisfaite de l'accueil du personnel, la secrétaire( la petite blonde ) est très agréable et disponible. Ma voiture a été lavée ce qui n'est pas négligeable. Depuis que j'ai ma voiture que j'ai d ailleurs acheté chez Renault occasion c est chez vous que je viens pour les révisons et j'y reviendrai c est certain.Merci à toute l'équipe.

Suite à accident léger, j ai eu à faire à des professionnels à l écoute pour la réparation de mon véhicule. Un merci particulier à Jean Pierre. J ai récupéré ma voiture après tous les contrôles de sécurité effectués.Merci à l équipe commerciale pour le prêt immédiat d un véhicule de courtoisie. Je recommande ce garage