SERPE - Agence de Lyon

Dans la région de l'Arbresle, Serpe de Saint-Pierre la Palud. Excellent travail. Devis rapide et respecté. Travail de qualité réalisé rapidement. A recommander vivement.

Nous avons un platane remarquable classé et nous avons fait réaliser en aout 2023 un élagage d'entretien par SERPE : 1 journée de travail avec 2 cordistes . Ponctuels, très professionnels et amoureux de leur métier. Je recommande sans réserve.

Une équipe dynamique et très compétente. Travail d'abattage chirurgical" de deux gros arbres

La finition du travail est parfaite et la profondeur du rognage me permet largement d'engazonner la surface travaillée avec de la bonne terre.Intervenant très chaleureux prenant même le temps d'expliquer ce qu'il fait aux enfants.

Très bonne prestation avec du personnel professionnel. Je suis très satisfait de sa prestation pour l'élagage de mes arbres.

Super agence, très sympas !

Nous avons été très satisfaits de la Ste SERPE. Sérieux, efficace et agréable Nous n'hésiterons pas à faire appel à eux de nouveau et les recommandons vivement.

Au delà de la prestation irréprochable, j'ai particulièrement apprécié la qualité de la relation commerciale : écoute, conseils, prévenance ...Merci !

pro et bon travail effectué ( enlèvement de 2 pins dans mon jardin)

Le commercial, Mr Guillermet devait revenir ce matin avec un confrère pour reprendre le travail.Pas de nouvelle malgré mon sms et mon message téléphonique.Les elagueurs de SERPE Lyon auraient démissionné et je me retrouve dans le vide sans solution.C est inacceptable et je déconseille vivement cette entreprise.J espère quand même avoir des nouvelles mais j en doute.Je suis très déçu du travail de SERPE à Lyon.Le conducteur de travaux étant venu voir le travail d elagage à faire et prendre connaissance du site un mois avant l'intervention.Un camion nacelle était prevu pour venir tailler en rideau mon chêne qui déborde sur la rue.Le jour J, il me dit que ce n est pas possible car la rue est trop pentue et qu'il va louer un autre camion nacelle plus adapté. Étonnant qu'il n'ait pas vue cela avant...La semaine suivante, pas de camion nacelle, les gars arrivent à 8H00 et commencent par me dire que la plupart des branches à couper ne sont pas possibles ou pas dans le devis.1 heure de discussion stérile et non productive.Ils ne commencent à travailler que à 9H30 pour ne pas faire grand chose et me laisser le rideau chêne côté rue et voisin quasiment inchangé. De plus, le chef d'équipe est très arrogant dans ses propos et n écoute pas.Il quitte le site, le 2 eme camion nacelle n est jamais venu mais il considère sa mission comme accomplie.J ai repris rdv avec le commercial qui semble plus compréhensif.A suivre....