Centre de Livraisons Région Parisienne (PSA)

Je devais rendre un véhicule aujourd'hui mais à cause de la circulation (bouchons, travaux etc...)je suis arrivé avec 20 min de retard à mon rendez-vous. Et pourtant j'avais prévu en partant 2 heures avant mais ça n'a pas suffit, l'inspecteur Macadam n'a rien voulu savoir, la con ession stelantis de Nanterre n'a fait aucun effort pour m'aider à solutionner mon problème. Son responsable n'a même pas dédaigné se déplacer pour me voir. Je devais rendre le véhicule le 14 juillet mais demain je pars en congés. Alors je suis en colère car j'ai perdu la matinée, je suis fatigué de toujours réexpliquer mon soucis aux gens qui me disent qu'ils ne peuvent rien faire car il y a une procédure. Mais comme par hasard il n'y a aucun problème quand on achète le véhicule au départ, on est au petit soin avec nous on est gentil, compréhensif, bienveillant. Mais après que l'achat a été effectué, on ne nous connait plus, on se fiche de nos problèmes pour rendre la voiture après le LLD. Je suis très mécontent de ce centre de livraison et de Macadam et je déconseille fortement quiconque avoir affaire avec eux.

3 ème passage pour récupérer une voiture, satisfait du personnel mais l'opérateur qui avait préparé le véhicule à du la faire à la va vite, Des Traces présentes dans les roues et le pare-brise à du être nettoyer avec un chiffon sale à l'intérieur du véhicule,beaucoup de taches visibles un fois que je suis sorties avec, Dommage.

MUY BUENA ATENCION Y EXPLICACION POR PARTE DE LA CHICA Q NOS ATENDIO

Très bon accueil, une présentation exhaustive du véhicule électrique et une maitrise de ce sujet pour préparer le conducteur à la conduite d’un véhicule électrique. Et la souplesse des horaires, j’avais prévenu que je serais en retard et ils ont su s’adapter sans souci. Je recommande !

Le misère, je viens d'un concessionnaire Citroën rue des suisses qui me dit qu'il faut aller à Nanterre université pour les pièces détachées, j'attends 20mn au comptoir pour me dire qu'il faut aller de l'autre côté du garage, pour me dire ,on fait pas, il faut aller à bois colombes. Je sais maintenant pourquoi j'ai toujours acheté Ford!!!!!

Toujours aussi pro, la reprise et l expertise de mon véhicule à été faite hier sans aucun problème.

Rendez vous dans le délai prévient de bonne qualité

Une totale déception (retards, manque de communication et d'organisation). Heureusement, il s'agit d'un garage dédié aux collaborateurs. Notre RÉSEAU PSA client a d'autres exigences !J'espère que ce fonctionnement est rentable pour le groupe. Accueil inexistant et présentation véhicule néante. Orienté sur une marque Peugeot. Il ne faudrait pas imposer ce centre pour des livraisons multimarques et gamme.Aucune proposition d'accessoires ni même de catalogue Lifestyle. Heureusement nous proposons des e-boutiques.

Jonathan à été au petit soin pour me montrer en détail la nouvelle Peugeot 408 lors d'un tournage, explications claires et précises, j'ai pu prendre en main très rapidement le véhicule. Besoin de changer le véhicule pour un toit ouvrant? aucun soucis, Jonathan a été très réactif et quel plaisir de travailler avec lui ! Merci encore pour l'expérience

ZAPPEZ au plus vite SPOTICAR !!!!!! Fuyez même...Nous avons acheté une Jeep chez eux chez PSA Retail de Nanterre en novembre 2022 (avenue Alfred Dequeant). Si le vendeur était vraiment sympa (Mr Gilain), le service France SPOTICAR est, nous le disons, une arnaque ! Nous avons eu un souci de jeu dans le train avant (biellettes) au bout de 600 km et JAMAIS ils nous ont remboursé les réparations ! Zéro ! Nada. PIRE : ils ne nous ont pas répondu 1 fois les réparations faites (pour remboursements des frais de réparations) et nous avons payé bien sûr de notre poche (il ne rembourse même pas les frais de Diagnostic de Jeep qui sont pour nous obligatoires) ! Nous avons gardé les mails -nombreux- et SMS d'échange en (mauvais) souvenir…Autre preuve de leur mutisme : ils devaient nous faire parvenir un kit de réparation (la voiture n'a ni roue de secours, ni kit…) : JAMAIS nous n'avons reçu ce kit après maintes relances…Bref, le contrat SPOTICAR n'existe que sur le papier (durée 1 an) car, si vous avez un problème mécanique, ils font les sourds ! Nous sommes DE-GOU-TÉS !!!!!!!!!! Avec ce message (que nous allons diffusé le + possible, l'objectif est d'éviter que d'autres personnes se fassent avoir…

Merci à l'hôtesse pour l'accueil, l'administratif a été vite réglé, la réception du véhicule a été moyenne. Le véhicule a encore des traces de pucerons sur calandre avant et le crochet d'attelage n'est pas très bien monté. La prise électrique est difficile à brancher. J'espère que tous les points de contrôle ont bien été réalisés. A améliorer